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顺丰速运全面接入微信支付 首尝智慧快递
继微信智慧酒店、智慧餐饮、智慧剧院相继落地后,11月13日,顺丰速运宣布,全国范围内支持微信支付,实现“微信智慧生活”解决方案。 即日起,全国用户通过“顺丰速运”或APP等其他渠道下单,均可在快递员上门时,打开微信“扫一扫”顺丰快递员手持终端上的二维码,用微信支付完成付款。 在顺丰速运联手微信打造的智慧速运里,用户除了免去寄件找零的困扰,曾用过的收、寄件人信息都将自动保存,下次寄件时直接调取相应的地址即可。微信公众帐号还会自动推送稍后上门收、送件的快递员姓名、工号、照片等信息。快件流转途中,还会向用户实时通报路途信息,帮助用户随时掌握快递动向。 微信打造的智慧速运不止是寄件和收件。顺丰速运利用微信的连接能力,还发散出了属于自己的趣味社交新玩法,打造出一套其独有的移动时代“粉丝运营法宝”。比如其个性化的快件服务“顺丰传情”,寄件客户可通过文字、图片、语音、视频的方式给收件客户表达寄件心愿,充分满足了用户个性化的递送需求。与此同时,顺丰还设置了与客户生活息息相关的频道内容,将天气等与生活、快递关联紧密的东西通过微信连接起来。近期顺丰速运在中秋节、光棍节的社交游戏、微信红包等互动玩法,也广受粉丝追捧。
2014-11-18 -
“双11” 后快件涌入川南 迎来送货高峰
“双11”刚刚落下帷幕,11月12日,川南各大快递公司都提前做足准备,加车、加时、加场地,迎接这场配送大战。 提前一月培训迎战 四川省自贡市快递行业协会称,自贡各大快递公司都提前做足准备,自贡圆通速递公司提前谋划,培训1月之久的临聘快递小哥将在“双11”派件“大战”中担起“救火”大任。 “按照这几年的派件趋势,每一年都在翻翻,前年是4000件,去年大概9000件,今年预计可达到18000件。”自贡圆通速递相关负责人称,为了使得快递按质按量送达收件人手中,圆通速递提前一个月就开始准备,以“跟班带”的方式,18名临聘人员跟着有经验的快递员“习艺”已有一月之久,“‘双11’后他们就将正式上岗,目前已经具有经验来完成派件工作。” 圆通速递在车辆及场地方面也早有打算,“新购进10部面包车,合计24辆汽车及80多辆摩托车将投入‘战斗’,分拣场地有1200平米,加上营业厅面积有2200多平米。”该名负责人告诉记者,派件高峰期将全员加班三班倒分拣,以加快派件速度。 4万件申通快件涌进泸州 11月12日,记者走访了泸州几家快递公司,申通泸州公司周经理介绍,截至11日24:00,天猫平台申通快递下单达2621万单(不含传统件),这些快件当中有113万左右流向四川,12日一天,到达泸州的申通快递40145件,这些快件将在一天之内全部送到客户手中。 针对即将到来的快递高峰,泸州各快递公司也有各自的应对措施。泸州邮政公司负责人苏女士介绍,为应对“双十一”的快递高峰,公司在原有的人员基础上,增招了3名专业人员、14名机动人员,并添购了4台车辆,在仓库场地方面实行了积货清仓、启用备用仓和限制性用仓等措施,全方位的做好迎战准备。 同样是备战,申通泸州公司周经理称:“在13日、14日这两天,“双十一”快递高峰真正来袭,每天一个派件员将会达到250件左右,光靠传统的人工分拣是不可能应付的,要有自动化的分拣设备才行。”为此,申通快递泸州分公司早前斥资6万余元购置了传送带装置,长23米的传送带可设置6—7个揽投格子。与传统的人工分拣揽投相比,传送带一天可节约两个小时左右,这对即将到来的快递高峰,无疑是最佳“武器”。 “双11”旺季 内江派件量将是去年的3倍 11月12日,内江主要快递品牌企业共派件38952件,收件16180件。 虽然“双11”旺季的派件高峰还没来,但是预计今年的派件量将会达到150 多万件,是去年同期(11月10日-25日,共16天)51.7万件的3倍。于此同时,收件量预计也会相应增加,达到20多万件,是去年9.4万件的2倍多。 近年来,快递行业在内江打造“四川电子商务第二城”过程中得到迅猛发展,前三季度,内江市快递业务收入完成4775.62万元 ,同比增长59.54%,全市快递业收件量304.88万件,同比增长91.04%。 目前,内江市共有快递品牌20个,快递企业85家,其中法人13家,分支机构72家,末端网点500余个,从业人员3000余人,快递已覆盖全市80%以上的乡镇。 14日至19日 川南迎来派件高峰 四川省自贡市快递行业相关协会负责人称,“双11”之后,从省外发来自贡的快件将逐日增多,“预计14日至19日,将迎来派件高峰。”而在川南其他城市,情况也是类似。 11月12日,记者走访了内江城区多处包裹接件点,多位工作人员告诉记者,现在还没有快件爆仓的感觉,派件的高峰期会在14日到来。 快递到站尽量12小时内送到 圆通速递快递员小邓表示,现在已经感觉到了一定的压力,“平时派件最多也就是100个,“双11”后有可能达到150个,这个工作量是很大的。”为了缓解压力,保障快件按质按量的派出,小邓决定在高峰期拉上自己一个好哥们做些辅助性的工作,“最主要是帮着揽收,这也是公司缓解双11高峰压力的措施之一。” “双11是个特殊的时间段,圆通要求快递员在快件达到自贡的24小时内送达到收件人手中。在快递员身体状况允许下,我们鼓励在12小时内送达。”圆通速递相关负责人表示,即便派件压力很大,公司也将尽力在最快的时间内将快递送达。
2014-11-17 -
“双11”武汉迎来快递高峰期
因“双11”网购热,从11月13日开始的3天,武汉迎来今年最大快递高峰期,日处理总量峰值有可能突破600万件。 武汉市邮政管理局表示,11月11日至12日一般是快递集中收件期,此后3天进入集中派发期。11月11日一天,武汉18家快递企业一天快件处理总量达到393.3万件,预计接下来的高峰期,武汉快递日处理总量将有可能突破600万件。 对此,武汉各快递企业已于13日开始进入“战斗”状态。邮政EMS表示,所有人员全部到一线进行投递,快递员的投递量从平时的60-70件,13日已经飙升到150件,接下来估计还要更多。 申通快递表示,虽然快递量增加,但是当天到武汉的快递,无论多晚,当天一定要派送到人。但对于无人签收、地址不详等“问题件”很可能就将延误送达。
2014-11-17 -
申通快递要求全网络全力保障派送服务
近日,申通快递向全网络发出号召,调动一切人力、物力,全力应对快件进港高峰。 申通要求各网点高度重视派送工作,加大拉回货力度,防止快件滞留库房导致堵塞;要打破常规作业方法,出港和拉件车辆分开,不能让货等车,要让车等货;利用一切可利用的资源进行派送,包括外包资源、学生兼职、业务员家属等;严格按照“先到先派”的原则进行派送;延长派件时间,提倡利用夜间时间、清晨时间进行派送,提升投递能力和效率; 进一步做好后勤保障工作,保证让广大员工尤其是一线员工吃好饭、睡好觉,确保他们每天都可以精力充沛地投入到旺季保障工作中,确保安全高效。
2014-11-17