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山东邮政全力以赴“双11”
济南邮区中心局员工用分拣机处理小包。 忙碌的济南邮区中心局处理中心 邮政员工集中开拆处理包裹 邮政员工正在分拣、装卸、发运包裹 随着“双11”旺季生产的开始，山东邮政国内小包寄递量迅猛增长。11月11日，国内小包出口量突破11万件，较去年同期大幅增长80%。 据山东省邮政管理局不完全统计，截至11日15时，山东主要骨干快递网络累计产生的收派总量为351.65万件，较去年的233.8万件，同比增长50.4%，其中收件量160.38万件，占总收派总量的45.6%，派件量191.27万件，占收派总量的54.4%。 针对“双十一”业务旺季快件量大等情况，山东邮政按照提前制定的“双十一”相关生产应急预案，及时调配运能、场地、人员、设备等，加班加点处理邮件。确保“双十一”旺季期间的服务质量和传递时限不降低。 今年山东邮政更加注重用“大数据”管理和监控业务高峰期间的变化情况，加强信息监控和流量监测。旺季期间，山东省邮政业市场监管信息系统和视频监控平台24小时值班，保证业务数据顺畅接入和实时视频监控。 为保证高峰期间收、转、运、派各环节顺畅开展，各快递企业也积极应战，与电商做好信息对接，加强对业务量峰值的预测、研判。同时依据自身实际，制定保障方案和应急预案，根据实际情况调整投递段道、增加班期、抽调车辆等措施，力争避免出现邮件积压等情况。
2014-11-14 -
江西邮政EMS全力应对“双11”旺季
通常情况下，“双11”结束后3天左右，快递旺季逐渐到来，这个时候也是分拨、投递压力最大的时候。江西邮政EMS在这场“战役”中如何应对？ 一晚揽件七八万 江西邮政EMS分拣处理中心是中国邮政EMS全国快递邮件、包裹互转的一个重要“港口”。12日下午，车身喷有“中国邮政”的快递货运车辆在中心大院内排成了几条长龙，通过流水线分拣分类后，物件被装进各种大小货车运往各地。 “大家加油，快件多了更要仔细分拣，不要给下一个环节增加麻烦。”分拣处理中心熊班长一边鼓励每个分拣工，一边留意每条运输快件皮带机上的物品。约4000平方米的分拣中心已被大大小小的快件包裹堆满了。 分拣处理中心转运部邓主任说，“双11”的发件送货一般有滞后性的规律，12～15日是快件的高峰期，这期间各快递公司压力最大。“11日上午分拣处理中心还只是开启了两条邮件传送带，下午就又开了一条。”邓主任说，11日21时开始快件包裹猛增。据邓主任粗略统计，11日17时至12日5时，从南昌揽收的快件有7万至8万件。 向输出省份转型 亲历了几年“双11”的邓主任，也看到南昌本地的电商迅速壮大。“去年11月11日至23日，（江西邮政EMS）全省收发快件包裹超过100万件。”邓主任说，今年肯定要超过这个数字。 同时，邓主任观察到，今年从南昌发往全国各地的快递包裹数量成倍增长。据了解，平时该中心单日揽件包裹不到3万件。“仅仅10个小时就将近8万件，这还只是从南昌发往其他城市快件的数据。今年‘双11’从南昌发到全国各地的快件保守估计比去年同期多出10倍！”邓主任认为，南昌的电商发展越来越迅速，江西目前正处于从一个接纳快递省份向输出快递省份转型的阶段。 除了南莲路分拣处理中心，为应对今年“双11”，江西邮政EMS还在经开区开设了分拣处理场，2000平方米的仓库是对南莲路分拣处理中心的一个强力补充。
2014-11-14 -
顺丰速运计划在成都打造西部航空枢纽转运中心
顺丰速运四川公司在日前召开的“双11快递业务旺季座谈会”上表示，计划在成都打造西部航空枢纽转运中心。 今年上半年，成都市物流办出台的《建设区域物流中心城市的实施意见》提出，鼓励国际国内航空快递企业入驻航空物流园区国际快件中心，建设区域性快件分拨中心和跨境电子商务运营中心，同时鼓励有实力的航空公司在蓉设立货运基地公司，并依托直飞货运航线资源，大力发展“卡车航班”等多式联运方式，实现航空客流、货流的无缝衔接。 “双流机场10.6%的货邮吞吐量来自顺丰，但我们目前的3架货运飞机数量，已不能满足需求。”顺丰华西区公共事务部经理冯卫东称，为了应对货运增长，顺丰规划中的“西部航空枢纽转运中心”将落户成都，将来西南、西北地区省市的货运都将经成都中转，大大降低货运成本。该枢纽规划投资8-10个亿，建成后，顺丰的航空快件量将提高至18万吨，是目前的三倍多。“时机成熟后，顺丰会根据业务情况在成都成立货运航空公司。”
2014-11-14 -
“双11”快递公司首用360来电通提升妥投率
随着双十一的到来，各电商的促销大战如火如荼，快递行业也迎来了一年中最繁忙的时段。此时若因用户怕被推销骚扰而拒接快递员电话、临时外出未能与快递员及时取得联系而造成送件延误，无疑会对用户生活及快递员工作效率带来双重影响。通过360来电通，类似的“快递难题”能迎刃而解。 在双十一前夕，申通快递公司正式进驻360来电通，由于申通的所有快递员均使用同一号段的工作手机号码，因此当快递员致电客户后，该客户的手机上就会自动显示出“申通快递”的来电标注，使接听者能够一目了然。如此一来，电话拒接率大大下降，快递员用户之间的沟通变得更加省时轻松。与此同时，在这次通话后，申通快递员的手机号码就会自动保存到该用户的360通讯录中。当其需要主动联系快递员时，只要从360通讯录中查找号码即可。 换言之，一次通话即可建立起快递员与客户之间的联系，并在不知不觉中拉近了彼此间的距离。广大用户不必再为分不清快递员电话而苦恼；对快递员而言，此产品更堪称降低沟通成本、提高工作效率和提升妥投率的利器。在快递压力巨大的双十一期间，360来电通的价值得到了彰显。
2014-11-13