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快递业务员中级职业技能鉴定培训教材终审会在京召开
6月16日，国家邮政局在京组织召开快递业务员中级职业技能鉴定培训教材终审会，人力资源和社会保障部国际劳动保障研究所，相关省（市）邮政管理局、快递协会和部分快递企业的专家以及项目组成员参加了会议。 与会专家对《快递业务员（中级）--快件收派》和《快递业务员（中级）快件处理》两本教材进行了认真评审，提出了具体修改意见和建议，并形成终审意见。专家一致认为两本教材严格按照《快递业务员》国家职业技能标准，依据相关法律法规，注重体现“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想，结合快递企业实际，对中级快递业务员需掌握的业务知识和工作技能进行了较为系统的阐释，同意通过评审。 国家邮政局职业技能鉴定指导中心王梅主任对此次中级教材的编审工作给予了高度评价，并对下一步工作提出了具体要求。她表示，快递业务员中级职业技能鉴定是针对具有高中以上学历或是取得初级职业资格证书并有一定年限从业经验的人员设置的。在初级教材的基本知识和技能要求的基础上，中级教材对快递业务员需要掌握的相关法律知识、业务知识和专业技能等方面都进行了比较全面、系统的阐述。中级教材的编写，为健全快递业务员职业技能鉴定考核教材体系，加强快递从业人员综合能力培养，推动快递业务员职业发展奠定了基础。 据悉，快递业务员中级职业技能鉴定培训教材将于近期出版发行。中级快递业务员职业技能鉴定培训大纲、题库开发等工作将陆续展开，预计将于下半年开展中级快递业务员职业技能鉴定考试试点工作。
06/20.2011 -
关于开展2011年快递业务经营许可年度报告工作的通知
各省、自治区、直辖市邮政管理局： 《快递业务经营许可年度报告规定》（国邮发[2011]106号）已于2011年6月9日由国家邮政局批准印发。为顺利开展2011年快递业务经营许可年度报告工作，现将有关事项通知如下： 一、参加年度报告的企业范围 凡在2010年12月31日之前（含12月31日）经邮政管理部门核发《快递业务经营许可证》，依法从事快递业务的企业均应参加2011年快递业务经营许可年度报告工作。 二、年度报告工作时间 2011年是实施年度报告的第一年，参加年度报告的企业，应在2011年8月15日前将年度报告提交发证机关。 三、年度报告工作程序 （一）参加年度报告的企业应登陆国家邮政局网站或省、自治区、直辖市邮政管理局网站，在快递业务经营许可管理信息系统填写年度报告相关报表并提交，同时，通过当面或邮寄方式向发证机关提交年度报告纸质材料。 （二）年度报告符合规定的企业，邮政管理部门通知其现场办理年度报告标记手续。办理的企业需现场出示和提交下列材料： 1．快递业务经营许可证副本原件。 2．若委托他人办理，需出示加盖企业公章的委托证明 （注明被委托人身份证号）、被委托人身份证原件。 （三）各级邮政管理部门应于2011年9月30日前，在各自官方网站公布年度报告情况，供社会监督。 四、相关要求 各省（区、市）邮政管理局要认真贯彻国家邮政局2011年106号文件精神，加强领导和宣传动员，依法组织开展年度报告工作。 （一）高度重视，全力保障。年度报告是加强对《快递业务经营许可证》监督、管理的重要制度，是许可过渡期后施行的一项全新工作。各省（区、市）邮政管理局应安排有责任心和业务能力，熟悉快递业务经营许可工作的人员负责年度报告工作。 （二）认真组织，加强指导。为确保2011年快递业务经营许可年度报告工作顺利完成，各省（区、市）邮政管理局应结合各地实际，开展多种行之有效的宣传、组织、指导活动，引导和帮助企业按照规定按时、准确报送年度报告。 （三）加强监督，落实责任。在书面审核年度报告的基础上，各级邮政管理部门可根据需要，对企业进行现场核查。 二〇一一年六月十五日
06/20.2011 -
圆通集团荣获“2009-2010年度全国青年文明号”称号
日前，圆通速递物流（集团）客户服务中心被交通运输部、共青团中央联合会授予“2009-2010年度全国青年文明号”称号。 为表彰先进，树立榜样，进一步激发交通运输行业广大青年职工的积极性和创造性，激励广大青年职工立足本职岗位，开拓创新、团结奋进、文明服务，推动全国交通运输行业创建青年文明号活动持续深入开展，交通运输部、共青团中央授予包括圆通速递物流（集团）客户服务中心在内的为推进交通运输事业发展作出积极贡献的优秀青年集体“2009-2010年度全国青年文明号”称号。 圆通速递物流（集团）客户服务中心从成立以来，始终秉承“客户要求，圆通使命”的服务宗旨，严格按照“服务质量是圆通的生命，客户满意是我们的职责，客户惊喜是我们的追求”的工作要求，通过实行“全年无休”的服务工作制度、建立信息化查询系统、成立客户服务后台工作组，设立网上回复工作组等多种方式，实现为客户提供更热情、更周到、更高效的服务。 世博期间，圆通速递物流（集团）客户服务中心积极参加迎世博600天行动，并多次开展以“当好世博主力军，建功上海世博会，展示圆通新风采”为主题的客户服务活动，借迎世博的契机，不断提高服务质量和水平，不完善服务机制，为广大客户提供了优质的查询、咨询服务。圆通速递物流（集团）客户服务中心因此获得了上海市迎世博窗口服务600天行动“优质服务示范窗口”称号和由上海职工迎世博窗口服务行业立功竞赛活动组委会办公室颁发的“世博服务品牌奖”等荣誉。 圆通速递物流（集团）客户服务中心将以此为契机，在今后的服务中，以规范的言行、高超的技能、满意的服务，为广大客户提供更快、更及时、更周到的客户服务，努力赢得广大客户的信赖。
06/17.2011 -
国家邮政局公布2011年5月份邮政行业运行情况
1-5月，邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）累计完成649.2亿元，同比增长26.0%；业务总量累计完成630.8亿元，同比增长24.7%。 5月份，全行业业务收入完成124亿元，同比增长24.7%；业务总量完成136.2亿元，同比增长29.2%。 1-5月，邮政函件业务累计完成31.5亿件，同比增长4.1%；包裹业务累计完成2609.4万件，同比下降1.1%；报纸业务累计完成74.8亿份，同比增长5.4%；杂志业务累计完成4.5亿份，同比增长4.1%；汇兑业务累计完成1.1亿笔，同比下降3.1%。 1-5月，全国规模以上快递服务企业业务量累计完成12.8亿件，同比增长52.4%；业务收入累计完成273.9亿元，同比增长26.1%。其中，同城业务收入累计完成24亿元，同比增长66.3%；异地业务收入累计完成158.6亿元，同比增长34.5%；国际及港澳台业务收入累计完成73.8亿元，同比增长5.6%。 5月份，快递业务量完成2.9亿件，同比增长56.0%；业务收入完成59.7亿元，同比增长27.7%。 1-5月，同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的8.8%、57.9%和26.9%;业务量分别占全部快递业务量的22.5%、73.4%和4.1%。与去年同期相比，同城快递业务收入的比重上升2.2个百分点，异地快递业务收入的比重上升3.6个百分点，国际及港澳台业务收入的比重下降了5.3个百分点。 1-5月，东、中、西部地区快递业务收入的比重分别为81.0%、10.1%和8.9%，业务量比重分别为79.2%、11.7%和9.1%。与去年同期相比，东部地区快递业务收入比重下降了0.3个百分点，快递业务量比重下降了1.4个百分点；中部地区快递业务收入比重上升了0.2个百分点，快递业务量比重上升了1.3个百分点；西部地区快递业务收入比重上升了0.1个百分点，快递业务量比重上升了0.1个百分点。 全国邮政行业发展情况表 注：1.2011年邮政行业业务总量计算使用2010年不变单价。 2.邮政行业业务收入中未包括邮政储蓄银行直接营业收入。
06/17.2011