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陕西速递物流与邮储银行深化战略合作
日前，陕西省邮政速递物流公司与邮储银行陕西省分行签订了战略合作框架协议，双方将基于各自的资源和优势展开全面合作，在涉及金融、速递、物流领域的业务需求中，将优先选定对方为唯一合作伙伴。本月起，陕西速递物流已开始为省分行全面提供个人金融业务会计凭证专递服务。 根据合作协议，陕西速递物流为省分行提供省、市行日常邮件寄递、凭证寄递、公司业务对账单寄递、公司业务及个金业务会计托收票据袋专递、供应链金融等涉及实物传递的各项速递物流业务。陕西省分行为陕西速递物流提供对公司项目融资、动产质押，对个人提供储蓄存款业务、个人结算业务以及银行卡、信用卡等服务。（张光磊）
07/17.2012 -
中通速递华北片区召开2012年上半年工作会议
7月14日，中通速递华北片区在北京召开了2012年上半年工作会议，会议以“提升服务能力，保障服务质量”为主题。中通速递常务副总裁赖建法、华北管理中心副总经理司立垚以及华北管理中心各职能部门负责人、各省会城市负责人及网点代表等110余人参加会议。 会上，常务副总裁赖建法做重要讲话。他要求华北片区各网点与管理中心各职能部门密切配合，着重在提升快递服务能力上下工夫，各网点要加大投入，狠抓基础建设，根据各自的揽、派件量与市场实际，对快件操作、经营场地进行合理规划定位，在派送运行车辆、人员、手持终端等方面的配置一定要到位，同时注重门店、车体、服装、工牌的统一工作，以提升中通速递品牌形象。 会议还分别对上半年的服务质量工作、营运工作、网络管理工作、监察工作、财务工作等进行了总结，并就下半年各项具体工作的开展作了详细周到的安排。
07/17.2012 -
圆通速递认真学习传达国家邮政局马军胜局长视察上海讲话精神
会议现场 2012年7月16日上午，圆通速递总部召开专题会议。 会上，圆通速递董事长喻渭蛟传达了国家邮政局马军胜局长视察上海讲话精神，并深刻阐述了当前和今后一个时期中国快递行业的发展态势，他提出，面对新的形势，圆通全网必须准确把握形势，适应变化，全面提升快件时效，增强客户体验，确立“在提升中发展，在发展中提升”的思路，努力开创快递事业科学发展的新局面。 会议要求，圆通全网要认真传达学习马军胜局长视察上海讲话精神，做到全面掌握，深刻领会，并结合公司发展目标，推动各个方面的工作顺利开展。 国家邮政局马军胜局长7月11至13日在上海调研邮政普遍服务及快递业务发展情况时强调，邮政业要深入贯彻落实科学发展观，以提升服务质量为核心，持续改善经营管理，促进行业健康发展。期间，马军胜局长在上海市邮政管理局主持召开的快递企业提高服务质量调研座谈会上针对提升快递服务质量，提出五点要求：一是明晰工作指导思想。确立“在提升中发展，在发展中提升”的思路，突出“时限准时率、公众满意度、用户申诉率”三项核心指标，着力在管理、业务和监控三个层面狠下功夫。二是健全完善快递服务质量管理体系，建立标准规范执行机制和质量监控机制，确保运作规范化，服务标准化。三是加强特许经营（加盟）企业的质量管理，切实解决“连而不锁”、“加而不盟”的问题。四是充分发挥科技创新在提升服务质量方面的作用，注重“静态控制、动态管理”，大力提高信息化应用水平。五是在行业内树立标杆典型，充分发挥标杆典型的引领带动作用，促进行业服务水平整体上升。
07/17.2012 -
申通快递召开提升服务质量专题会议
专题会议现场 申通快递董事长陈德军在信息技术中心了解工作情况 7月16日，为贯彻落实7月11日至13日国家邮政局马军胜局长调研上海市快递业务发展后讲话精神，申通快递总部召开关于“提升服务质量为核心，持续改善经营管理，促进全网健康发展”专题会议。董事长陈德军、董事长助理熊大海、副总裁刘荣坤、网点管理部兼监察部总监邵知路，上海片区管委会成员等出席了会议。 会上，围绕“提升服务质量为核心，持续改善经营管理，促进全网健康发展”会议内容，董事长陈德军指出，申通快递目前业务量是民营快递之首，电子商务占整体业务量75%至80%，传统业务占整体业务量20%至25%，但是我们的服务质量相比较没有明显的提升，消费者申诉率居高不下，如何提升快件服务质量，是我们当前工作重中之重。 陈德军强调：目前民营快递竞争激烈，对于申通来说，唯有克服自身种种弊端和缺陷，同心协力、上下一心才能将企业向健康、和谐、可持续方向发展。首先，要充分发信息技术在提升服务质量方面的作用，大力提高信息化应用水平；第二，着力发展省内24小时快件，跨省24小时、48小时快件，大力提升航空件时效；第三，加强内部服务质量管理体系，建立标准规范执行机制和质量监控机制，确保运作规范化，服务标准化，第四，上海片区应充分发挥标杆典型的引领带动作用，促进全网服务水平整体上升。 会上，上海公司高级经理宋关富作近期上海片区工作报告、上海片区管委会主任郑杰作《如何把上海片区打造模范片区》 报告，上海片区管委会秘书长会郑江法等成员提出建议和意见。
07/17.2012