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交通运输部要求加强引航机构管理
日前，交通运输部下发《关于切实加强引航机构管理的意见》（简称《意见》），要求各地港口行政管理部门加强引航机构建设，保持引航员队伍稳定，保障引航安全和服务质量，进一步促进引航事业健康、有序发展。 《意见》指出，引航机构对外代表国家行使主权，具有公益服务和专业技术有偿服务属性，在维护国家主权和保障港航安全方面具有特殊作用，各地应按照国家统一部署，保持全国引航管理体制的统一性和完整性。 《意见》要求，各地港口行政管理部门要高度重视引航机构领导班子建设，选拔优秀引航员充实领导班子。要加强对引航机构的管理，规范管理标准和程序，切实加强对引航机构发展规划、年度工作计划实施和财务收支情况的监督管理。引航机构的内部管理科室应按照精简、高效的原则设置，严格控制非引航员岗位编制。要加大引航员培养力度，确保引航员编制满足港口和航运发展需求，建立科学有效的引航员薪酬制度和考核奖励机制，引航员的工资水平原则上应相当于本地区高级船员的工资水平。要采取有效措施着力解决引航员数量不足、超负荷工作的问题，提高引航员的职业素养和技能，确保引航员有充沛精力、良好的心理状态和技术状态。 《意见》强调，引航机构要通过优质服务承诺制、挂牌上船服务、服务信息卡、引航满意度调查等方式，提高引航员服务意识和服务质量，提高安全引航水平。同时，要加强引航基地及装备建设，充分利用信息化技术，不断提高引航效率，规范引航生产调度。 据交通运输部水运局有关负责人介绍，截至目前，我国共有引航机构43家、引航员1600多人；2010年共引领中外船舶36万艘次，同比增长9%，其中船长205米以上的大型船舶7万艘次，同比增长25%。这位负责人表示，目前部分地方正在开展事业单位分类改革试点，《意见》的出台将进一步深化和规范引航机构的管理；交通运输部将进一步完善引航管理政策，为港口航运的快速发展提供安全保障和优质服务。
02/10.2011 -
复星集团与联想创投拟携手投资韵达快运
《第一财经日报》2月9日从知情人士处获悉，复星集团正在联手联想旗下的投资公司联想创投，与被称为“四通一达”五大民营快递巨头之一的韵达快运进行引资洽谈，而在此之前，复星和联想创投也一度希望入股国内网络最大的民营快递申通快递。 对于引资之事，韵达快运的两位管理层并没有对此予以否认，但表示引进外部资本是为了加快韵达的发展，公司希望与有实力和有长期投资意向的投资伙伴一起做大做强。 与申通快递一样，韵达快运同样由浙江桐庐人创立，并通过加盟制发展壮大，目前已在全国拥有3000多个服务站点，网络和货运量仅排在申通和圆通之后。 1999年成立之后，韵达快运从2003年即开始盈利，至今已经持续盈利8年，成立至今每年都有50%-70%的复合增长率。 不过韵达快运的一位高层也坦陈，尽管每年都有盈利，但目前做快递的利润率并不高，成本不断上升，收入却只能单纯依靠量的增加而上涨，这主要还是由于从事低端递送的快递企业众多，同质化竞争激烈。 正因为如此，韵达快运一直希望突破“低服务质量+低价格”的恶性循环，而这就需要在分拨中心、航空货运、IT投入和人才储备等多个方面加大投入。 “引进外部资金就是为了加快韵达的发展，”韵达快运的另一位管理层对记者透露，此前，一直希望在快递也有所扩张的海航也曾到韵达快运来调研，而除了资金，韵达方面更希望投资者能够带来好的管理。 如今看来，韵达方面觉得复星和联想创投组成的投资组合，可能会更适合公司的发展。知情人士对记者透露，事实上复星和联想创投早在一年前就看中了快递这一对他们来说全新的投资领域，并首先找到国内网络最大的民营快递申通快递进行洽谈，不过最终因申通的盘子太大、要价太高而作罢。 而几乎在同一时间，海航和阿里巴巴以及IDG等多个公司，也都在与行业内网络比较完善的几家民营快递企业接触，希望投资入股。目前，海航已经成功入主天天快递和元智捷诚，而阿里巴巴则入股了星辰急便。 不过，尽管民营快递都有引进资本和先进管理的需求，但外部投资要想真正介入并实现整合并增值并不容易。 一位民营快递企业的高层就对记者指出，此前快递行业属于一个比较封闭的行业，外界很难了解内部真实的情况，而目前大多数民营快递企业都是实行加盟制，对分散在全国各地的加盟企业的控制和管理能力并不强，另外，大部分民营快递企业在治理结构和人员团队方面还有待完善，以申通为例，每天围绕着200多万票快件在提供服务的大约就有6-8万人，这对于行业公司与风投公司来说，都是潜在的投资风险。
02/10.2011 -
重庆垫江交通局四举措确保公路畅通
一年一度的新春佳节即将来临，交通局强化四项措施，确保春运安全通畅。 一是狠抓路面保洁工作，营造良好的行车环境。要求公路养护人员节前对所有公路进行全面清理，快速及时排除路面存在的安全隐患，确保路况良好、路面整洁、安全畅通。 二是加大公路巡查力度。将交通执法人员分成南、北片两个小组，坚持天天来回巡查，及时制止占用公路和破坏公路及设施的违法行为，确保行车安全、畅通。 三是完善应急预案，切实保障道路安全畅通。针对垫江目前的冰冻雨雪天气，完善了紧急救援应急预案，成立了紧急救援小分队，及时快速清理路障，确保公路畅通。 四是加强联合执法，维护正常交通秩序。联合交巡警、安监、路政、运政等执法部门，大力整治非法营运、超载、超速等违法违规行为，维护正常的交通秩序。
02/09.2011 -
国家邮政局公布春节期间邮政行业消费者申诉受理情况
为保证快递消费者权益，春节放假期间，国家邮政局邮政行业消费者申诉受理中心坚持工作，2月2日至8日共受理消费者申诉497件。其中，反映邮政服务问题的47件，反映快递业务问题的450件。 在47件邮政服务问题申诉中，反映邮件延误的43件，占91.5%；反映邮件丢失短少和服务态度不好的各2件。 在450件快递业务问题申诉中，反映快件延误的392件，占87.1%；反映快件丢失短少的30件，占6.7%；反映服务态度不好的18件，占4%；反映快件损毁、违规收费和其他问题的共10件。
02/09.2011