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济南邮政完成包件分拣机升级改造
济南邮区中心局于7月30日启动了包件分拣机改造工程。经过20天的紧张施工，8月20日，设备正式交付使用，这标志着济南中心局包件分拣机升级改造工程圆满完成。 济南中心局对改造期间技术配合工作和手工作业组织方案做了周密的论证和安排；出台了应急作业方案，组织相关生产单位进行了生产演练。在完成了包分机供电轨道改造、303辆小车T型架的整修和行走轮的更换的同时，济南中心局借鉴行业内先进的理念和技术，将供件皮带机更换为宽幅整条皮带，减少了邮件上机运作时的翻滚，确保了自动条码识读成功率。此次改造投产后，整机实际生产效率由之前的每小时3000件提升到4600件。
09/17.2013 -
韵达快递广东片区召开客服工作培训会议
为了做好下半年快递业务旺季期间的售后服务工作，为客户提供优质的快递服务，近日，韵达快递召开客服工作培训会议。 会议旨在提升韵达快递广东省全体客服人员的主动服务意识和综合业务能力，更新观念、统一认识，更好地推行服务标准化工作，进一步提高服务质量和水平，提升客户满意度。 会议从售前、售中和售后等快件运行的三个重要环节，剖析了售后服务的工作重点，要求各分拨中心客服人员和各网点公司负责人要变被动为主动，充分认识到业务技能学习和培训的重要性，加强业务学习，强化技能应用。 会议还针对韵达快递在线下单与客服电话订单的操作流程与标准及业务旺季期间客户服务工作的重点工作等进行了培训。
09/17.2013 -
圆通速递西北区召开客户信息防范知识培训会议
为加强客户快件信息安全保障工作，增强西北区各职能部门(含下属分公司)对快件客户信息的安全防范意识，近日，圆通速递西北区组织召开了客户信息防范知识培训。 会议就面单客户信息泄漏、合同审批、员工劳动纠纷等防范措施展开了详细的讲解，并对各职能部门(含下属分公司)信息安全等工作进行了安排部署。
09/17.2013 -
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09/17.2013