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关于落实《国家邮政局关于做好中秋、国庆期间快递服务和安全监管工作的通知》的通知
为做好国庆期间快递服务和安全工作，国家邮政局印发了《关于做好中秋、国庆期间快递服务和安全监管工作的通知》（国邮电传〔2013〕71号）。为贯彻落实好国家邮政局文件要求，现就有关事项通知如下： 一、各省（区、市）快递协会要采取多种方式，积极向会员企业宣传国家邮政局《通知》精神，要充分认识做好国庆期间快递服务及安全工作的重要意义。中国快递协会第二届第一次会员大会刚刚结束，社会各界对快递服务更加关注，各快递企业要高度重视国庆期间快递服务及安全工作，提高服务水平。 二、各省（区、市）快递协会要积极配合邮政管理局开展工作。根据《通知》精神，督促企业执行各项服务标准和制度规范，提升服务水平和服务质量。督促企业贯彻落实各项安全制度，防止特大安全生产事故的发生。 三、各快递企业要高度重视做好国庆期间快递服务和安全工作，按照“谁经营、谁负责”、“谁主管、谁负责”的原则，落实责任。 四、各快递企业要认真执行国家邮政局《快递业务旺季服务保障工作指南》，建立完善旺季服务保障机制。认真贯彻落实《快递服务》标准和制度规范，提升服务水平和服务质量。贯彻落实各项安全制度，按照安全生产大检查活动的要求，及时发现与整改各类安全隐患，防止特大安全生产事故的发生。 五、各快递企业要畅通企业投诉受理渠道，及时妥善处理用户投诉，及时妥善处理用户反映的快递服务问题。企业要认真履行承诺，维护消费者合法利益。 六、各快递企业在国庆期间，遇有重要情况要及时向各省（区、市）邮政管理局和快递协会报告。 中国快递协会 2013年9月27日
09/28.2013 -
2013国庆慰问信
各位会员及全体快递员工： “十一”国庆即将来临，值此佳节，中国快递协会谨向协会全体会员及全国近百万快递从业人员致以亲切的节日问候和美好的祝愿！ 我国快递业务近年来发展迅猛，业务量六年翻了两番半，增速连续30个月超过50%，最高日业务量突破3000万件，进入世界前两位。快递业已成为我国重要经济形式和新型服务业态，成为现代服务业新的增长点。这一成绩的取得，离不开国家邮政局的正确指导，离不开社会各届的大力支持与关心，更离不开全行业广大干部职工的团结一心、共同奋斗。 佳节来临，合家团聚。广大快递员工响应号召，放弃节假日休息，奋战在快件递送的第一线，舍小家、顾大家，把人民群众对快递服务的需求放在首位，克服困难，无私奉献,辛勤工作，兢兢业业，践行着全年无休的服务承诺。 中国快递协会第二届会员大会刚刚闭幕，我们将以本次大会为新起点，坚定信心，振奋精神，根据新形势对快递业发展和行业服务提出的新任务和新要求，不断开拓创新，在促进行业健康持续发展中不断提高自身服务能力和社会影响力，努力开创中国快递行业大繁荣大发展的新局面，为促进我国经济社会发展和人民生活改善、实现快递业中国梦的美丽梦想做出我们新的更大的贡献！ 祝大家节日愉快，工作顺利，身体健康！ 中国快递协会 2013年9月28日
09/28.2013 -
中国快递协会召开换届大会 交通运输部副部长高宏峰当选新一届会长
会议现场 颁发会长证书 9月26日，中国快递协会第二届第一次会员大会在北京召开。会议回顾了近五年来，中国快递协会作为我国快递领域唯一的全国性社团组织在推动优化行业发展环境、提升行业自律水平、服务行业发展等方面取得的重要成果，同时选举产生第二届理事会，交通运输部副部长高宏峰当选新一届协会会长，李惠德当选常务副会长兼秘书长。国家邮政局局长马军胜出席并讲话，达瓦代表第一届理事会做工作报告。 马军胜指出，快递服务担负着加快推进建设与小康社会相适应的现代邮政业、实现邮政业中国梦的重要使命。协会组织是市场经济体系的重要组成部分，是市场经济条件下快递服务管理体系中的重要环节。中国快递协会广大会员更是促进快递发展的主力军。快递协会在促进快递科学发展、实现邮政业中国梦的进程中担负着重要历史使命。要围绕中心、服务大局，以促进快递大发展上水平、建设快递大国强国为核心，团结带领广大会员和各级协会组织，充分发挥自身优势，不断提升服务、协调、自律能力水平，开创全国快递协会工作的新局面。 马军胜代表国家邮政局党组对中国快递协会提出了三点希望。一要加强对快递企业的指导和服务，承上启下，在新的基础和起点上全面提升协会各项工作水平，增强政府与企业、企业之间、企业与用户的沟通和交流，进一步完善快递管理体制和市场机制，促进快递服务持续快速健康发展，更好地适应经济社会发展和人民生活需要；二要履行好服务宗旨，面向政府、企业和社会积极开展各项服务，以服务促发展；加强行业内外、国内外沟通联系，搭建合作发展平台；协调行业与各方关系，解决发展难点问题，积极推动创造良好发展环境；加强行业自律，营造公平竞争的市场环境；发挥协调作用，促进行业和谐发展；积极发挥维权作用，维护行业利益和企业合法权益；加强教育培训工作，提升行业整体素质；加强对行业发展趋势的分析研究以及管理咨询和信息服务工作，指导各类快递企业良性竞争和发展；三要树立建设一流协会目标，坚持科学办会、民主办会、依法办会的原则，始终保持创新、开放的思维，夯实管理基础，加强组织建设，发挥好全国快递协会组织的合力，把服务会员企业、推动行业发展有机统一起来，创新工作形式，提高工作效能，切实加强快递协会的凝聚力和影响力， 新当选的高宏峰会长表示，协会将进一步创造良好的发展环境，推动企业转型升级，推进“走出去”战略有效实施， 并将以开展快递服务等级评定工作为落脚点，分5个星级评定快递企业的公众服务水平，督促企业提高服务质量，树立中国快递业的良好形象。 中国快递协会成立于2009年，会员总数达163家，包含邮政、国有非邮、民营快递以及外资等多种企业类型，目前全国31个省（区、市）已经全部建立了快递协会。快递协会自成立以来一直着力推动解决快递车辆进城通行难、快递企业工商多级登记注册问题、建设机场快件绿色通道、统一营业税率、进出境通关作业、国内快递国际化发展、融资渠道拓展、人才培养等快递行业难点热点问题。同时，协会积极推进快递与周边行业协同发展，促成两届京交会10家快递企业与天猫共计250亿元签约，有力地促进了快递与电子商务的协同机制，缓解了业务旺季快递服务压力。协会还促成10家快递企业与中国银联合作，提升快递企业资金流转速度和风险管理能力。目前已有6家正式上线，布POS机4000余台，日均代收货款额达3亿元，共计近800亿元。此外，为加强行业自律，协会根据《快递服务》标准，三年内对全国18家网络型快递企业共41600个网点中的17250个进行了抽查，各省平均达标率达73.86%。协会还制订了《快递企业等级评定实施细则》，在广东、上海、河北三省（市）首先开展企业等级评定试点工作。换届后的中国快递协会会员数增加到269家，除快递企业外，还吸纳了金融投资、信息产业、印刷、车辆、机器设备等多个上下游行业企业。
09/27.2013 -
中国快递协会第二届会员大会选举结果
合影 9月26日，中国快递协会召开第二届会员大会，进行换届选举。大会选举产生了第二届理事会，会长、常务副会长、副会长、秘书长名单如下： 会长：高宏峰 常务副会长：李惠德 副会长：刘学德、陈洪涛、唐志兰、马思朴、谷东风、李雄、杨峰、陈显宝、陈德军、喻渭蛟、聂腾云、赖梅松、熊建、虞雷、胡莹、张勇、张近东 秘书长：李惠德（兼） 经秘书长提名，理事会一致通过，沙迪为副秘书长。 中国快递协会 2013年9月26日
09/27.2013