-
湖北邮政速递物流成立国际邮件营运中心
图为在国际邮件营运中心报关中心，客户前来咨询办理代理报关业务。余丽 摄影报道 为做强国际速递业务，近期湖北邮政速递物流公司成立了国际邮件营运中心，实行专项业务专业管理，以管理的专业化提高经营的效益化。
05/24.2011 -
北京邮政速递物流三大举措打造同城网络全新运营模式
北京邮政速递物流今年以来通过调整营运中心布局，加强揽投队伍能力建设，研发同城系统，打造同城网络全新运营模式。 一是调整营运中心功能。营运中心由改革前的单一承担分拣集散功能转变为投递、揽收、市场开发的经营主体。二是加强揽投队伍建设。加大人员招聘力度，在兼并民营快递公司方面进行了尝试和摸索，使人员由改革前的120人增至313人。三是研发全新同城网络系统。系统不仅具有邮件批量收寄、个性化数据导出、网上下单、订单投递调度、综合统计查询、异常账目处理、客户管理、客户欠费管理等功能，还可以满足客户自助交寄和网络查询需求，并实现对运营质量、账务的实时监控。同城网络改革优化后，保证了邮件“上午收寄下午投递，下午收寄次日上午投递”，限时递邮件的准时率达到了99%以上，区域内20分钟上门取件，区域内最快可实现1—3小时妥投。
05/24.2011 -
经济日报调查显示：快递服务基础产业作用初显 投递时限和安全最受关注
5月19日，经济日报联合中国经济网进行的“快递·在线调查”结果揭晓。72.73%的被调查者表示经常使用快递，快递在人们日常工作、生活中扮演着越来越重要的角色。快递服务的基础产业作用已经初显。38.18%的人认为投递延误是目前快递企业存在的首要问题，46.51%的人认为投递物品安全保障是快递服务在今后发展中应注意的首要因素。 本次调查共设计了9道题目。调查结果显示，31-40岁年龄段是使用快递服务的主力，占60.87%,国内快递业务占95.65%。消费者选择快递企业的主要考虑因素是“速度快”、“服务收费合理”、“收寄方便”三项，所占比例分别为29.23%，27.69%和26.15%。此外，在邮寄重要物品时，选择邮政EMS和民营快递公司的网民比例相同，均为47.5%。在回答对民营快递公司提供的服务是否满意的问题时，70.83%的网民选择了“一般”。 部分网民留言表示，希望快递服务在提高服务质量和工作效率上多下功夫，进一步提升行业规范，增强相关人员服务意识，推出更多的便民快递服务产品，方便广大消费者。他们同时希望快递市场健康、稳步发展，为电子商务发展保驾护航。 近年来，邮政管理部门抓住国家推动服务业和现代物流业大发展的有利时机，进一步营造促进快递服务发展的政策环境，健全快递服务标准规范体系，强化市场监管，维护用户权益。快递企业发挥各自的优势，丰富服务内涵，拓展服务领域，着力发展实物流、资金流、信息流融合型业务；细分市场需求，提供多层次、多样化和个性化的产品体系；加强能力建设，全面提高服务质量，满足经济社会发展需要。
05/24.2011 -
快递服务特大喜讯
据国家发改委颁布的《产业结构调整指导目录（2011年本）》，包括快递在内的邮政业被纳入国家鼓励发展的产业目录。至此，快递服务发展过程中遇到的用地难、通行难、融资难等各类难题，有望得到逐步解决。该《目录》将于2011年6月1日起施行。为便于大家学习贯彻落实，现将邮政业的相关条目原文附录如下： 中华人民共和国国家发展和改革委员会令 第9号 为加快转变经济发展方式，推动产业结构调整和优化升级，完善和发展现代产业体系，根据《国务院关于发布实施<促进产业结构调整暂行规定>的决定》（国发[2005]40号），我委会同国务院有关部门对《产业结构调整指导目录（2005年本）》进行了修订，形成了《产业结构调整指导目录（2011年本）》，现予公布，自2011年6月1日起施行。《产业结构调整指导目录（2005年本）》同时废止。法律、行政法规和国务院文件对产业结构调整另有规定的，从其规定。 国家发展和改革委员会主任：张平 二〇一一年三月二十七日 鼓励类 三十五、邮政业 1、邮政储蓄网络建设 2、邮政综合业务网建设 3、邮件处理自动化工程 4、邮政普遍服务基础设施台帐、快递企业备案许可、邮（快）件时限监测、消费者申诉、满意度调查与公示、邮编及行业资费查询等公共服务和市场监管功能等邮政业公共服务信息平台建设 5、城乡快递营业网点、门店等快递服务网点建设 6、城市、区域内和区域间的快件分拣中心、转运中心、集散中心、处理枢纽等快递处理设施建设 7、快件跟踪查询、自动分拣、运递调度、快递客服呼叫中心等快递信息系统开发与应用 8、快件分拣处理、数据采集、集装容器等快递技术、装备开发与应用 9、邮件、快件运输与交通运输网络融合技术开发
05/23.2011