快递舆情

北京邮政速递物流三大举措打造同城网络全新运营模式

2011年05月24日来源:
北京邮政速递物流今年以来通过调整营运中心布局,加强揽投队伍能力建设,研发同城系统,打造同城网络全新运营模式。

  一是调整营运中心功能。营运中心由改革前的单一承担分拣集散功能转变为投递、揽收、市场开发的经营主体。二是加强揽投队伍建设。加大人员招聘力度,在兼并民营快递公司方面进行了尝试和摸索,使人员由改革前的120人增至313人。三是研发全新同城网络系统。系统不仅具有邮件批量收寄、个性化数据导出、网上下单、订单投递调度、综合统计查询、异常账目处理、客户管理、客户欠费管理等功能,还可以满足客户自助交寄和网络查询需求,并实现对运营质量、账务的实时监控。同城网络改革优化后,保证了邮件“上午收寄下午投递,下午收寄次日上午投递”,限时递邮件的准时率达到了99%以上,区域内20分钟上门取件,区域内最快可实现1—3小时妥投。