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邮政行业平稳迎来中秋快递业务旺季
针对2011年快递“春运”期间，快递业务量激增，不少快递企业出现“爆仓”问题，个别快递企业发生“野蛮分拣”问题，今年以来，国家邮政局相继出台了《关于做好快递业务旺季服务保障工作的意见》、《快递业务操作指导规范》，着力建立健全快递服务保障应急机制，提高全行业快递业务旺季服务保障的应对能力，指导快递企业规范操作。 为科学安排快递业务旺季期间的服务保障工作，有效应对中秋快递业务旺季，确保业务高峰期间邮政行业安全平稳运行，使广大人民群众度过一个祥和欢乐的中秋佳节，8月12日国家邮政局召开全国邮政管理部门“快递业务服务保障旺季工作部署”电视电话会议，要求各省（区、市）邮政管理局加强对本辖区快递业务旺季服务保障工作的组织领导，与当地主要快递企业签订快递业务旺季服务和安全责任书，建立责任追究制度，大力开展中秋节前专项检查，对准备不足和不到位的企业提出整改意见。 各快递企业高度重视中秋业务旺季服务保障工作，认真落实邮政管理部门的各项工作要求，制定了科学合理的中秋业务高峰应对预案，加大人员、运输车辆等生产投入，增强生产能力，规范业务操作，提高服务水平。部分快递企业还投资新建了大型分拨中心应对业务旺季，有效提升了业务旺季快件处理能力。 根据国家邮政局市场监管视频监控显示，占据国内快递市场主要份额的EMS、顺丰、宅急送、申通等规模快递企业在中秋业务旺季，生产运行平稳，没有出现快件积压、“爆仓”等现象。但个别企业仍存在操作不规范等违规现象，国家邮政局已责令限期整改。根据数据监测显示，进入9月份以来，全国快件日处理量平均在1300万件以上，快递业务在高位平稳运行。与日常相比，消费者申诉无明显变化，快递服务维持较好水平。
09/13.2011 -
南航牵手圆通发展航空货运
9月9日今天上午，南航与上海圆通速递在广州签订了总部合作协议，从9月份开始，双方将在国内十个城市站点开展国内空运业务合作。 首批十个城市为杭州、北京、长沙、上海、广州、厦门、海口、武汉、西安、深圳，圆通速递将南航列为首选承运人，在以上十个城市把货物优先交予南航承运。同时南航也将为圆通速递优先提供货运舱位及服务。圆通速递是国内大型民营快递品牌企业，主营包裹快递业务，服务网点覆盖国内1200多个城市，目前圆通速递90％的货物为国内快件，此次南航与圆通速递“牵手”，在提升双方竞争实力的同时，也将对国内快递市场产生影响。
09/09.2011 -
韵达快运全面备战快递业务旺季确保客户利益
在每年的中秋、国庆佳节到来之际，也是快递业旺季来临之时。寄月饼，送礼物，递问候，传情意。日前，国内知名快递品牌企业——韵达快运，坚决贯彻落实国家邮政局“全年无休”工作要求，主动承担社会责任，通过提前安排、周密部署，全面、积极备战快递业务旺季。 首先，韵达快运通过公司内刊和内部网站大力宣传贯彻落实“全年无休”、承担社会责任的重大意义，全面提高韵达快运全国网络各网点的政治意识、大局意识，要求各网点认真履行“全年无休”的服务承诺，进一步提升快递服务质量，为广大客户提供更加迅速、准确、安全、方便的服务。 其次，在快递业务旺季，韵达快运将通过实施全国网络的全夜班跟踪和客户服务的全过程管理等两大举措，从快件的揽收、分拨、中转和派送等各个环节，对国庆节、圣诞节和春节分别制定详细的网络运营、客户服务等方案、预案，建立应急机制。 其三，根据对快递业务旺季业务量增长情况的预测，加大场地、车辆、设备的投资力度，并提前储备人员。同时，韵达快运还通过提高快件派送费、建立“高峰季节不放假专项保证基金”等措施解决由于经济发展不平衡带来的网络发展不平衡问题，确保经济不发达地区的派送网点在业务量迅猛增长的情况下有足够的能力和充分的准备投入到快件的揽收和派送工作中去。 为了做好快递业务旺季的快递服务工作，韵达快运还通过实行全国网络各级各部门负责人值班制和办公人员下基层工作制，做好后勤保障各项工作。 作为致力于成为国内最大的地面运输并保持航空优势的快递物流集团，韵达快运将坚持“为客户创造价值；为社会创造财富；为员工创造就业”的企业宗旨，积极响应国家邮政局“全年无休”的号召，提前做好应战快递业务旺季的准备，践行一个民族快递品牌应有的社会责任，为广大客户提供优势的快递服务。 韵达快运是国内知名快递品牌企业，十余年来，始终秉承“为客户创造价值；为社会创造财富；为员工创造就业”的企业宗旨，锐意进取，不断创新，现拥有员工5万余名，并在全国建设了60余个转运中心和近万个服务站点，服务范围覆盖国内34个省（区、市）。 韵达快运为客户提供快递、物流及电子商务等一系列门到门服务，为大客户订制物流解决方案，并形成了到付、贵重物品、同城区域当天件、国内次晨达件、国内次日达件、代收货款等特色服务。
09/09.2011 -
中国快递协会秘书处认真学习《快递企业等级评定管理办法》
9月7日，中国快递协会秘书处组织全体人员认真学习国家邮政局下发的《快递企业等级评定管理办法（试行）》（国邮发[2011] 166号）的文件。达瓦、沙迪、邵钟林等同志与大家一起参加了学习活动。 达瓦指出，国家邮政局经过长期调研和酝酿，颁布了《快递企业等级评定管理办法（试行）》。这一文件的出台对快递企业改革创新、转型升级有着重要的指导作用，也是推动企业加强诚信建设、提高服务质量的强大动力，更是引导全行业科学发展的一项重要举措。文件还明确了协会在此项工作中的重要职责，协会的同志首先要认真学习，深刻领会，掌握等级评定工作的重点和要点，扎扎实实地把这项工作做细做实做到位。 邵钟林在会上介绍了国家邮政局制定快递企业等级评定管理办法的过程。他着重说明了等级评定的指导思想、目的、要求、标准和方法。
09/09.2011