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淘宝商城首席执行官兼总裁张勇（逍遥子）访问汇通总部
2011年9月2日，淘宝商城首席执行官兼总裁张勇（逍遥子）带队访问了百世汇通上海总部。汇通总部热情接待了逍遥子一行。 逍遥子首先介绍了淘宝目前的业务情况。在电子商务迅猛发展的市场大格局下，淘宝网及淘宝商城的业务量增速惊人。目前，淘宝网(C2C)每天成交的包裹数量突破700万个，淘宝商城（B2C）每天成交的包裹数量突破200万个，分别比去年同期增长了75%和300%。 2011年第2季度，中国电子商务网络购物市场（含C2C及B2C）继续保持高速增长，与2010年第2季度相比，同比增长了76.7%；与2011年第1季度相比，环比增长了10.6%。2011年第二季度，淘宝商城占据全国电子商务B2C市场份额的48.5%，领先第二名超过30个百分点，继续保持行业龙头地位。 逍遥子指出，此次带队访问汇通总部，是看到了汇通总部及汇通全网在过去10个月来的飞速发展，是看到了汇通总部在快递信息化系统、信息化终端上的不断突破和发展，所以希望进一步加强淘宝与汇通的战略合作伙伴关系，为淘宝商城的供货商和消费者提供更好的快递服务。 逍遥子强调，淘宝打造的淘宝商城的巨大平台，是一个电子商务B2C业务的生态系统。在这样一个巨大的生态系统中，淘宝商城平台、供货商、消费者、电子商务仓储提供商、快递服务提供商都是重要的有机部分。他们在这个生态系统中，担负着不同的社会化分工。淘宝商城希望每一个组成部分，都能够不断进行提高和改善，不断的进行优化，从而推动整个淘宝商城生态系统的不断演进。 逍遥子进一步指出，目前快递服务已经成为淘宝商城整个生态系统中非常重要的关键组成部分。无论是供货商还是消费者，都越来越重视快递服务的时效和质量。部分供货商已经通过选择递送时效和服务质量良好的快递公司来作为吸引消费者的一个重要的市场营销手段，并且取得了很好的效果。由此可以看出，提供稳定时效和质量、性价比合适的快递服务，是淘宝商城迫切需要的。 汇通总部在仔细听取了逍遥子对于国内电子商务发展趋势、淘宝商城对于快递服务的需求内容等精辟论述后，也向逍遥子一行具体阐述了目前汇通总部在汇通网络基础设施建设投入、网络基础服务能力改善、不同快递服务产品打造等各个方面的进展及成效。汇通总部充分认同逍遥子提出的在电子商务B2C市场发展的大格局下，快递服务提供商所需要进一步发展的方向。汇通总部接下来将高度珍惜和重视淘宝商城给予的淘宝战略合作伙伴地位，进一步加深加强与淘宝的全方位业务合作，进一步提升和打造自身的网络服务能力，为淘宝商城提供客户满意的快递综合服务。
09/05.2011 -
电商物流跨界恶性争食 宅急送称专注B2C快递
中新网9月2日电(财经频道 陈璞)随着电子商务企业声势浩大地自建物流体系，国内民营快递企业也纷纷开始尝试凭借物流优势进军电子商务。与顺丰等快递企业开始涉足电子商务不同， 8月30日，宅急送召开新闻发布会，总裁助理汪映极公开表示，成为B2C领域的快递专家将是该企业目前唯一的目标。 成立于1994年的宅急送是国内较早引入门到门快递服务的企业之一。从搬家到送奶、送鲜花等业务，再从铁路发货的产生到松下等项目客户的开发， 1998年，宅急送开始走出北京，建网全国，紧接着提出了社会零散货物24小时全国门到门、异地调货、代收货款、仓储、分拣、包装、派送一条龙服务，最终从很多快递企业中脱颖而出。 2007年，宅急送的“大跃进”策略曾险些将公司带向生死边缘，汪映极说，宅急送过去的历史是做加法，现在则要开始做减法，做精做专。 相互跨界风险大 专业化或是未来方向 今年4月，中铁快运股份有限公司打造的 “快运商城”正式上线；中国邮政EMS与TOM合资推出邮乐网，销售综合类商品；当当网先后在北京、上海等地建立物流中心，并将斥资10亿元新增三个物流基地；京东商城将2009年底融到的2100万美元，70%投到物流建设…… 随着电子商务的快速发展，电商和物流的相互跨界也动作频频。 此前，宅急送推出“E购宅急送”，也一度被误认为是宅急送意欲“跨界”。但是宅急送方面则表示，“E购宅急送”只是依托于宅急送的物流覆盖范围和配送能力以及返款能力推出的代销平台，宅急送只负责配送和代收货款，商品供应由合作厂商负责。 对于原本处于合作关系的电商和物流企业之间所爆发的“跨界争夺战”，现代物流报副主编杨达卿向中新网财经频道记者分析说，电商和物流企业恶性争食，结果只会大家都不得利。 的确，电商做物流，需要投入大量的资金和时间布局网点，风险较大，而且短时间内也无法和专业物流公司一较高下。同样的，快递公司进军电子商务也面临采购、人才、资金的大量投入。 马云(微博)深知争食只会招致后患，所以他在2010年的广州网货交易会上说，阿里巴巴投资自建物流，并不想造成跨界竞争，也不会去做把货物送到顾客家里的事情，因为“如果你把人家饭碗砸了的话，有一天人家也会把你饭碗砸了。” 反观世界快递企业500强，也没有一家从事电子商务。 西南交通大学经济管理学院教授马祖军认为，专业化应该是电商和物流企业的未来发展方向，两个行业将来还是会通过兼并、整合、重组而向专业化发展。 电商投资物流吃力不讨好 仍需借助第三方物流商之力 目前，电子商务正以每年200%~300%的速度增长，对快递公司的网络营运能力、运力资源整合能力、业务专业性、信息系统要求越来越高。 家有购物总裁助理张廷扬认为，国内的B2C电子商务缺乏完善的后台传统服务支撑。比如仓储物流、配送等，商品不能及时配送到消费者手中，这是阻碍国内消费者不想在虚拟购物网上消费的重要原因。 事实上，过去由于物流环节的缺失，电商无法保证物流服务的质量和价格，影响到了一些买家的网购体验。电商宁可提高成本也要自建物流，其最根本原因就是为了增加物流的可控性，提升用户网购体验。 汪映极也在30日的新闻发布会上说，“B2C类电子商务强劲发展，物流配送的瓶颈使得电子商务公司自己组建快递队伍，以提高其综合竞争能力，并且期望赚取物流环节的利润。但是如京东商城、当当网这类电子商务公司，仅能在北京、上海等核心城市组建自己的快递队伍，实现同城快递；而省内、区域、全国的快递业务，仍然只能依托快递公司完成。” 根据汪映极的介绍，相比之下，宅急送目前已经在全国设有7大物流基地，40个运转中心，网络覆盖全国2000多个城市和地区，拥有3000多个经营网点。而包括以COD(货到付款)为核心的电子商务、金融类业务、直销和泛B2C业务在内的四个核心业务板块也各有优势。 许多业内人士认同，对于电商而言，随着物流服务提供商供应链整合能力的提升，未来最专业、最经济的物流服务很可能还是来自于它们。 电子商务起源地美国的经验也表明，许多企业的在线业务往往会借助第三方物流服务提供商的力量。 作为合作方， 2008年7月，家有购物正式开播后即开始了与宅急送的合作，将配送和服务交给宅急送来处理，自己则专注于本行。 张廷扬说，在合作的三年中，宅急送的配送时效和服务满足了家有购物的需求。而宅急送做的B2C业务中，一大重点业务是COD(代收货款)业务，由于直营模式对资金安全提供的保障，2010年，家有购物就有将近1亿元的资金是通过宅急送收回。此外，在个性化服务上，除了COD之外，现在宅急送还推出了退货换货服务。 未来5年B2C平均增速超54% 宅急送瞄准新商机 行业资料显示，2011年B2C快递业务收入同比增长40%，在未来5年中，预计B2C的平均增速在54%以上，增长速度在客户类型中最快。 汪映极认为，宅急送拥有其他快递没有的仓储服务、代收货款、物流包装等服务；同时，还拥有其他快运企业所不具备的点线面三位一体的物流服务网。 “能进行B2C业务的企业，都是大型公司，四通一达、顺丰等难以开发和维护，仅在部分B2C业务中能见顺丰和申通的身影——如服装补货快递业务。”而根据汪映极的介绍，宅急送今年上半年的B2C收入占比已经从年初的35%增长到6月的62%。 对于宅急送而言，由于B2B业务呈现向B2C转型趋势，相当一部分传统企业向门店化、电子商务发展，实现定单销售，这无疑带来了新的商机。 正因为此，汪映极在发布会上明确表示，专注于成为B2C领域的快递专家将是宅急送目前唯一的目标。
09/05.2011 -
韵达快运宣布在全国网络推广使用新一代手持终端设备
日前，韵达快运宣布，将在全国网络推广使用新一代手持终端设备，以此提高快件在揽收、分拣、中转、派送中全程全网的监控力度，提高快件操作时效，让每一位客户都能通过实时查询，了解快件的在途情况及运行状态。 随着社会的发展，广大客户对快递服务提出了更高的要求，不仅希望自己寄递的快件能够按照自己的要求安全、及时送达，而且希望快递企业从客户手中接过快件的那一刻起，确保快件的“在线”运行状态。 为此，韵达快运从客户需求出发，结合快递运行的规律和特点，决定将目前使用的手持扫描设备全面升级，在全国网络推广使用手持终端设备。 当韵达快运快递员上门揽收快件的时候，您只需将快件交给快递员。快递员会现场使用手持终端对您的快件进行扫描，与此同时，您的快件信息将立即进入韵达快运总部数据中心，只要您登陆韵达快运网站、或者登陆韵达手机网站查询，您便能够随时看到快件的运行状态，知道您的快件“身”在何处。 同时，当您收到韵达快运快递员送来的快件时候，您只需在运单上轻轻签上您的名字，快递员将立刻使用手持终端将您的签收信息传送到韵达快运总部数据中心，而您的收件客户也会在第一时间看到您的快件的签收信息。如果您在发件时预订了短信提醒服务，韵达快运会将客户签收信息实时发送到您的手机上。 除了对快件运行状态的监控之外，韵达快运推广使用的新一代手持终端还将提高快件的操作效率，改变以往通过无线巴枪或采集器只扫描不上传信息、或者上传信息滞后的状况，真正实现快件操作与信息的同步和实时传递。 作为致力于成为国内最大的地面运输并保持航空优势的快递物流集团，近年来，韵达快运在“人文关怀、价值增值、激情创造、科技突破”经营理念的引领下，不断加大科技投入，提高快件时效，改善服务流程，提高服务水平，为广大客户提供了优质的快递服务。在未来的发展中，韵达快运将一如既往地坚持“以市场为导向，以客户为中心，以科技为突破”，持续加大科技投入，并通过科技的力量提高快件时效和快递服务能力、质量和水平，提高客户满意度。 韵达快运将通过在全国网络推广使用手持终端设备，让您寄件更加随心所欲。
09/02.2011 -
中通速递成立网络互助基金 为业务高峰及员工生活提供保障
中通速递自今年6月成立网络互助基金以来，全网各网点及员工积极参与，成效显著。据悉，该基金是由总部调控，从每份快件中提取0.01元作为主要资金来源，对网络中经营出现困难的网点及生活上需要补助的员工给予扶持，从而更好地营造互帮互助的氛围，逐步使每一位员工拥有“健康的身体，快乐的工作和幸福的生活”。 从中通速递网络互助基金会章程中了解到，中通速递成立了专门的互助基金管理委员会，明确了基金申报中的各项流程，对有实际困难的网点及员工进行了标准划分，不同的标准给予不同等级的资金补助。基金运作坚持“公平、公正、公开”的原则，每个季度都向全网公布详细的基金补发情况。 据介绍，该基金将在快件业务高峰及节假日期间，对坚持“全年无休”作业的网点和长期奋战在业务一线的员工，给予有效的补助，以维持网络的正常运作，为社会提供必要的快递服务。 目前，基金会共筹集65万余元的资金，给予经营中发生事故或出现困难的网点补助5万余元，对家庭出现困难的员工给予资金补助2万余元。
09/02.2011