中通：“质与量”两手抓 “好与快”双丰收
2010年06月21日来源：今年上半年，中通全网业务量同比增长60%，经营状况一切向好。董事长赖梅松表示，2010年是中通的“服务质量年”，在当前形势下，我们不仅要稳步推进业务量的增长，同时还要采取有力措施保证服务质量的提升，促进全网又好又快向前发展。
据了解，为增强网络服务能力，中通今年以来加强对华东、华中、华南、华北、东北、西南和山东省等七个区域的管理，并不断加大基础设施的投入，其中：新建、改建分拨中心8个，中通江苏总部落户无锡空港产业园区于6月5日正式签约，增开网络班车线165条。届时，中通在全国将拥有38个分拨中心，主、支干线网络班车及派送车辆也相继增加到5595辆，为快件的派送中转提供了强有力的保障。
江浙沪皖班车GPS跟踪系统配置率100%
截至5月底，中通江浙沪皖所有的网络班车都已配备GPS跟踪系统，确保了快件运行的安全时效。相关负责人介绍，汽运部今年的一项重要工作就是，着力抓全国主干线网络班车的建档及车体统一工作，将每辆班车的GPS跟踪系统和打卡系统都要落实到位，所有班车进出分拨中心必须打卡，并制定班车驾驶员、车主职责与每条车线时效规定及管理制度，加强违规处罚力度。目前，对外围省市网络班车GPS跟踪设备的配置工作正在有序进行中，预计在7月初全将落实到位。
有偿派费落实率100% 员工工资涨幅15%
为充分发挥业务员派件的积极性，稳定一线员工队伍，今年上半年中通着力打通了有偿派费的落实环节，将派费真正落实到二、三级站点、承包区及每一位派件业务员的身上，同时，还通过IT软件程序，对有偿派费的落实情况进行监控，给区域管理提供有偿派费落实环节的详细数据，逐步形成了一整套落实机制，合理有效地保障了快件运行的安全时效。
今年以来，中通进一步落实了员工的绩效考核制度，定岗定位、责任到人，真正体现多劳多得的原则。4月份，员工的工资增长幅度都达到15%以上，目前，全网员工人心稳定，积极性高，为快件的正常运转奠定了坚实的基础。
抓世博安全 遗失率下降万分之0.4
今年以来，中通进一步实行遗失率奖惩制度，遗失率比2009年同期下降了万分之0.4。尤其是世博会期间，全网高度重视快件的安全运行，先后配用快件安检机，在世博安检人员的监管下，全网遗失、破损短少、延误、错发等问题明显下降，在今年业务量上升60%的情况下，这类问题的产生率同比为负增长。另外，今年全网进一步推行并完善了贵重物品快件特殊面单，严格按照贵重物品快件运行办法规范操作，1-6月份里，无一件贵重物品快件丢失。
