临泽邮储提高对公业务质量
2010年07月09日来源:截至目前,甘肃省临泽县邮储对公业务共开户31户,对公余额达3430万元,对公余额居张掖市各县邮储对公业务发展首位。
临泽邮储虽然在2008年9月就开办了对公业务,但是由于当时只注重开办业务的户数,忽视了余额规模,造成高质量的客户少,业务收益不高。经过分析,临泽邮储认识到,发展对公业务必须要有高质量的客户。为此,他们将对公业务营销确定为领导营销项目,实行项目负责制。
2009年年初,临泽邮储抽调人员到县里各企事业及行政单位进行走访,从项目资金入手,对各单位项目资金的来源、使用及主管人员等情况进行了解,掌握其对公业务的开户状态和资金运用情况。经过筛选,临泽邮储将重点营销单位锁定为县城建局、房产局、交通局及县医院等。
在掌握了这些单位的具体情况后,临泽邮储派出项目负责同志与对方先建立个人感情。针对客户提出的需求,派出相关人员,凡客户需要上门办理的业务,相关人员立即提供上门服务。临泽邮储还采取走出去、请进来的培训方式,强化员工业务技能,除了将营业员送到市邮储进行培训外,还邀请市邮储专业人员现场指导。
截至目前,临泽邮储已经成功与县财政局、县医院、县交通局及县城建局、房产局、妇幼保健站等单位建立了合作关系。