江西“旧貌换新颜” 萍乡局“高考大礼包”受青睐
2010年07月13日来源：2010年，为进一步促进“高考大礼包”业务的发展，江西萍乡邮政局在整合了往年运作经验的基础上，创新形式，强化分析， 弱化了对“高考录取通知书”的依赖，自主运作，进一步加强了对业务过程的细化及跟踪，以“旧貌换新颜”的姿态赢得了客户的青睐。截至7月7日，仅市本埠就圆满完成招商9户。
巧变身 为完善项目，萍乡局在活动之初对“高考大礼包”业务进行了全面的分析。考虑到往年随“高考录取通知书”捆绑寄递所需承担的寄递费用，为节约成本，实现业务效益的最大化，该局创新产品形式，取消与“录取通知书”捆绑寄递的方式，巧变身，以高考录取生的名址为运作基础进行寄递。
在产品设计上，该局同样为“大礼包”产品进行了升级。由单张单页升级为本册式，封面封底为项目品牌的展示区，不做任何业务宣传，摒弃传统“大礼包”产品档次较低的形象，以更加专业的消费指南式的全新面貌展现在消费者面前。
活运作 在项目运作升级的同时，为树立项目品牌，确保业务能给客户带来实效，该局加强了对产品客户的分析和筛选。在充分考虑目标受众的需求后，最终确定电脑、手机卖场、旅行社、眼镜店等客户均只做一户，酒店客户按照区域的划分制作三家，酒经销代理两家，避免了同类客户竞争所带来的不良影响，维护了邮政形象品牌。此举一出，立刻获得客户推崇，在招商结束后，仍有不少商家上门寻求合作。在这种情况下，该局灵活运作，坚持原有方案，并耐心向客户解释坚持的原因是为有效保障产品效果，维护客户利益，同时推荐客户单做数据库商函进行宣传，带动其他业务的发展。
勤通报 为确保项目效果，保障营销人员及时了解业务进度，避免客户指标超额营销的尴尬局面，该局坚持每日小组碰头，了解业务进度并及时解决问题，同时采取业务进度通报制暨营销人员签订协议后第一时间上报给指定人员，由专人及时通报营销情况，杜绝了由于沟通不及时造成的不良影响，整个项目运作井然有序。
此次萍乡局“高考大礼包”项目的“华丽变身”，不仅创新了项目的运作及产品形式，使客户眼前一亮，同时更能站在客户利益考虑，坚持以实现客户效益和维护邮政品牌为目标，不仅转变了往年运作依赖“录取通知书”的被动局面，更易监测项目过程及效果，同时贴合市场，使“大礼包”业务成为萍乡局又一宣传媒体的“利剑”，获得了客户的青睐。目前该局县区单位的高考大礼包业务亦在如火如荼推进中。
