快递舆情

今年7月1日，中国邮政网络培训学院（www.cpou.cn）在中国邮政集团公司培训中心即石家庄邮电职业技术学院（以下简称“石邮院”）正式开通。中国邮政网络培训学院突出以“岗位为基础”、以“学员为中心”的理念，形成岗位培训、职业技能鉴定和在职学历教育三大核心业务功能。该学院的建成，是中国邮政集团公司实施“人才强邮”战略的又一项重大举措。

独立运营10余年来，中国邮政集团公司紧紧围绕“人才强邮”战略，努力营造良好的职业教育培训环境，创新人才培养模式，在创建“人人皆学、处处可学、时时能学”的学习型企业上取得了显著成绩。

完善机制，营造人人学习的培训环境

2009年堪称中国邮政的“培训年”。这一年，从省公司总经理到地市局长、县局长，再到基层骨干、一线员工，70％以上的职工参加了各类培训。培训内容涉及管理创新、领导力、市场营销、数据库商函、金融业务知识、金融风险防控、国际业务开发、物流供应链管理等多个专业。培训采取国内培训与国外培训结合、网上学习与网下辅导结合、课堂教学与模拟演练结合等多种形式，培训了59.9万人，共投入培训经费3.6亿元。这些数据记载着中国邮政实施“人才强邮”战略，大规模开展员工教育培训的行动和成效。

培训、考核、使用、待遇一体化机制，是推动企业培训持续发展的有力抓手。在用工管理中，对通信生产岗位实行准入制，将获得职业资格证书作为上岗的必备条件；在调整优化用工结构中，把取得职业资格证书和达到规定学历，作为劳务工身份转换的基本条件；在职业技能竞赛中，对取得优异成绩的选手直接晋升高一级的技能等级，并对符合条件的劳务工选手优先招聘为合同用工。

在薪酬分配制度改革中，中国邮政进一步提高了职业技能津贴标准，使高技能员工的价值在薪酬分配上有所体现。对于转岗员工，集团公司专门出台《转岗培训指导意见》，加大对转岗人员的培训力度。各级企业还积极探索将培训工作开展情况纳入绩效考核体系，形成“培训工作人人有责，培训成果人人受益”的良好局面。

培训先行，增强企业发展后劲

在邮政体制改革进程中，培训始终发挥着重要助力。2007年3月，中国邮政储蓄银行成立。中国邮政集团公司对银行所有员工进行了轮训，为邮储银行的转型奠定了坚实的基础。2009年，为适应速递物流专业化改革进程，集团公司开设了速递专业骨干人员的集中培训班，加大了对一线员工的职业培训和技能鉴定力度，迅速提高了速递物流从业人员的素质。

为完善邮政营销体系、提高营销人员素质，集团公司建立了营销人员岗位资格培训制度，把取得培训合格证书作为上岗的必备条件。

在职学历教育是邮政职业教育培训体系的重要组成部分，成为员工职业生涯发展的助推器。近年来，集团公司先后针对基层管理者、先进劳模、技术业务骨干开展了不同层次的在职学历教育，效果显著。

为进一步提高支局长、支行长的学历水平和综合素质，集团公司积极与北京邮电大学和中国人民大学合作开展大专、专升本层次的学历教育项目。经过近3年的努力，支局长、支行长的学历结构得到了明显改善，分别提高了16％和19％以上。今年以来，集团公司已经举办了为期两个月的全国邮政企业先进模范集中培训班。通过学历教育和培训，既提升先进模范的学历层次和综合素质水平，又为他们在更大范围内发挥先进模范带头作用创造了条件，进一步扩大了先进模范的影响力。

目前，中国邮政及旗下的31个省级公司在与高校合作的基础上，已经形成了以专科为重点，以本科、硕士学历为延伸的在职学历教育体系。

搭建平台，倡导灵活开放的学习方式

2005年7月，中国邮政远程教育培训网顺利开通，中国邮政集团公司的教育培训由此进入一个崭新的时代。中国邮政远程教育培训网解决了传统培训模式中工学矛盾突出、成本高、时效受限的问题，扩展了培训的空间范围，增强了时效性、产生了规模效应、实现了资源共享。新业务的推广再也不用跑遍31个省区市城乡的每一个网点，只需将新业务内容发布到网上，各地的邮政员工就可以在第一时间接触到最新的业务发展思路和方法。总部意图直接传递给基层企业和员工，不仅减少了中间环节的信息损耗，而且执行更加到位。通过开展“优秀远程课件展播”、“优秀营销案例评选”等活动，实现全网优质资源在远程平台上的互通共享，为全网资源最大化利用开辟捷径。目前，中国邮政远程教育培训网已建成1个一级中心、31个二级中心、近5000个学习点。

校企紧密合作，面向企业基层岗位培养“用得上、下得去、留得住”的高素质、高技能人才，是中国邮政实施“人才强邮”战略的需要。中国邮政集团公司旗下的石邮院，经过10多年的探索实践，走出了一条“企业办学校，学校为企业”的校企合作模式，成为企业、学校、学生、社会多方受益、共同发展的成功案例。

针对基层边远地区业务骨干缺乏的情况，集团公司推动“订单人才培养模式”，从2004年至今，实施范围扩展到25个省份；招生方式由传统的按成绩招生到把招工端口前移，企业直接面试录取学生，从源头上保证了“准员工”的质量。学生入学时即和企业、学校签订三方协议，既为企业解决了基层业务缺乏的问题，又消除了学生就业的后顾之忧。

10多年来，教育培训支撑了中国邮政改革创新工作的稳步进行，让邮政企业在激烈的市场竞争中站稳了脚跟。