江西航空机票百日营销竞赛活动开展如火如荼
2010年07月15日来源：为强力拓展航空机票散客和协议客户市场，迅速做大江西省邮政航空机票代理的市场份额，江西省邮政于6月18日至9月25日开展航空机票百日营销竞赛活动，各局充分利用网点、营销体系等多种渠道和资源开展营销活动，取得一定成效。
此次航空机票百日营销竞赛活动确定了“营业网点做散户，营销队伍做大户，11185做支撑，全网联动做市场”的活动主题。为加强领导，省公司成立了竞赛活动领导小组，各局也相应成立了活动领导小组，制定了竞赛方案，加大了激励力度，营造了良好的业务发展氛围。各局在营业网点营造销售机票的浓厚氛围，营业厅外设有醒目的机票业务标识，前台摆放机票业务营业标识牌，地段好、客流量大的网点悬挂机票宣传灯箱，开展网点“多说一句话、说好一句话”活动，做好自费散客的前台销售服务。同时对现有大客户资源进行认真的分类研究，重点锁定政府部门、金融部门、企事业单位和大型会展活动，加强对旅行社、宾馆商务中心的公关，通过针对性营销，将其引导、发展为邮政航空机票协议客户。为发挥11185中心的服务功能，重点做好对营业网点和大客户营销队伍的支撑服务，省公司进一步优化了省11185中心票务后台内部流程，及时做好对营业网点新系统自动出票的业务支撑，确保手工出票处理时限控制在1分钟之内；在票务业务方面投入足够的人力，保障票务服务专线接听通畅，满足客户电话查票、订票需求。各局结合本地实际，采取相应举措，不断取得突破：赣州市局开展体验飞活动后，县市网点宣传到位，邮政代理机票的社会认知度有所上升，散票出票量增多，促进了网点破零的加快，截至6月30日全市破零网点达251个，破零率达95.8%，居全省邮政首位。上饶市局与市国旅达成了世博期间代理世博旅游产品的合作协议，通过代理世博游，将旅游、门票、机票业务整合成一个更有吸引力的产品，将企业分散在机票、门票、旅游产品三项业务的资源整合起来，集中精力做好了优势的世博游产品营销。截至6月30日，全省系统内累计出票2193张,完成计划目标的7.31%，其中赣州市局销售682张，完成计划目标15.16%，列全省邮政第一。
