德州市将对34家快递公司展开评议 为期一月
2010年07月20日来源:“快递服务质量好坏,消费者说了算。”7月15日,德州市快递服务领域消费者评议会议召开,记者获悉,从7月15日-8月15日,德州市将对全市34家快递公司展开评议,根据调查问卷反馈的信息,对消费者反映意见较大的公司予以曝光。
据了解,德州市快递服务企业已发展到30多家,固定客户数量达2000多个,年经营额逾亿元。从总体看,德州市快递企业多数服务较好,但个别企业也存在着服务质量、服务价格和履行合同方面的问题,少数企业违法违规经营。
此次参与评议的单位共34家,按照企业提供的客户数量发放调查问卷,共2200份。评议内容包括:价格收费是否做到明码标价,定价是否合理;是否按时送达,是否损坏和丢失物品,违约是否依法赔偿等。
德州市消保委有关负责人表示,活动结束后,将对消费者反映意见较大的公司予以批评曝光,问题严重、给消费者造成重大经济损失或违法经营者,移交有关部门依法处理,直至取消其经营资格。