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黑龙江邮政短信业务月度收入连创新高

2010年07月20日来源:

近期,黑龙江省邮政公司掀起了短信业务的发展热潮,进入5月份以来,短信业务单月收入连续突破600万元。截至6月末,全省邮政实现短信业务收入2793.3万元,完成全年收入计划的66.5%,收入占电子商务业务收入比重的48%。其中,邮储短信业务累计净增用户77.3万户,实现在网用户211万户,有效加办率达到6%。

今年以来,针对短信业务发展不均衡的状况,黑龙江省公司组织落后局到齐齐哈尔、依安等市、县局学习,快速复制成功发展经验,采取树立发展典型,开展专题营销活动,每周、每旬兑现奖励等措施,推动落后局快速发展,在全省邮政掀起了短信业务发展的高潮。

通过学习先进局的经验和做法,黑龙江各地市局分别制定了适合本地实际的短信业务提速发展计划。齐齐哈尔局再接再厉,通过成立业务推进小组,将优秀发展经验推广至经营一线,帮助基层网点解决了发展中存在的各类问题,并下发了《邮储短信业务营销服务资料》,进一步提高了各级经营人员的业务水平。目前,该局邮储短信有效加办率已经达到9.4%,居全省邮政第一位。黑河市邮政局以开发烟草、农场等大客户为切入点,迅速扩大客户规模,并发挥市区邮政网点、保险公司派驻人员等优势开展短信业务辅助宣传。哈尔滨市邮政局通过召开业务推进会、发放业务营销标准话术学习资料,激发了网点窗口人员的营销热情。今年上半年,该局累计加办邮储短信用户37.3万户,占全省邮政加办总量的31.7%,列全省邮政第一。

在成功案例的带动下,个别发展较慢的地市局全面提高了对发展短信业务的认识,纷纷采取复制成功经验、加强营销培训等措施,逐步提高了邮储短信业务的加办率。牡丹江市邮政局通过及时兑现奖励、逐级考核发展量、强化营销话术培训等措施,使邮储短信业务量实现了暴发式的增长,其中4月份净增用户3.1万户,同比增幅达到217.5%。