玉树州局业务发展“双过半”
2010年07月26日来源：“4·14”地震发生后，青海省玉树藏族自治州邮政局积极克服地震给经营工作带来的不利影响，一手抓抗震救灾，一手抓经营发展。截至6月底，该局完成业务收入445.58万元，同比增长11.73%，实现时间过半、任务过半。
为使地震灾害对经营工作的影响降到最低程度，玉树州局进一步明确工作重心和经营策略。在强化、提升邮政便民服务功能的同时，他们明确业务发展侧重点，把加速发展作为中心任务，要求全员理清思路，规范经营，做到抗震自救，力争计划不变、任务不减、加快发展。他们通过加强宣传、重点营销，将集邮业务发展作为突破口，加大地方特色题材邮品的开发力度；针对地震后部分客户存折、银行卡遗失，采取上门服务、电话预约、延长服务时间等措施来推动邮政金融业务的发展；通过组织开展邮政普遍服务满意度调查专项活动，全力做好新、老客户的回访工作，挖掘市场资源和客户潜在需求，确保灾后邮政服务质量，提高邮政信誉度，同时，实行首问责任制，及时受理业务咨询和投诉，确保业务规范经营。
截至7月5日，玉树州局已投入使用胜利路、民主路两处活动板房营业厅，为灾区党政机关、人民群众及援建部队用邮提供了保障。
