快递舆情

江西省消协今起开展快递行业评议活动

2010年08月02日来源:

近日,记者获悉,江西省消协将在8月2日至31日联合各设区市消协开展快递服务领域消费者评议的活动。消费者可通过拨打热线电话、登录江西省工商局网站填写网络调查问卷等5种方式进行评议。

据了解,此次评议活动主要针对快递服务领域,主要包括:邮政EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、汇通、天天、鑫飞鸿、全一、民航快递、希伊艾斯(CCES)、联邦快递等快递公司的服务。

评议内容主要是上述快递服务领域在价格收费、公平交易、信息披露、争议解决、诚信服务、规范经营、消费者个人信息保护以及其它侵害消费者权益的行为等方面存在的问题。

此次评议活动将用以下5种方式征集消费者意见:

1、问卷调查。①工作人员随机选择部分消费者进行现场问卷调查或入户调查,②由消费者登录江西省工商局网站填写网络调查问卷,网址:http://www.jxaic.gov.cn

2、热线电话。消费者可拨打热线电话反映问题及意见。省消协0791-6350015,南昌市消协0791-8560315。

3、消费者来信。消费者可将意见通过写信或发电子邮件的方式告诉江西省消费者协会。

通信地址:南昌市北京西路69号省工商局大楼1106室,邮编:330046;电子信箱:jxxx0315@qq.com

南昌市消费者协会通信地址:南昌市红谷滩新区丽景路666号,邮编:330038,电子信箱:ncxx315@163.com

4、座谈会。通过邀请消费者代表座谈征集意见。

5、网上论坛。消费者可访问省消协QQ空间,以留言方式写下意见,网址是:http://869715934.qzone.qq.com

调查时间为2010年8月2日至2010年8月31日,参与调查的消费者可在指定时间内通过以上5种方式向江西省消协反映问题及建议。