辛苦派送只为客户取件快
2010年08月09日来源：
三伏天里，有一群人骑车穿梭于大街小巷，奔走在各个小区之间，身上的衣服湿了又干、干了又湿，他们就是默默服务的快递员们。在这样的“桑拿天”里，物流快递员不辞辛劳地派送，让市民足不出户，在家门口就能收到订购的东西。
近日一个上午10点左右，记者来到芜湖市长江市场园G区的某快递公司。快递员汪师傅刚送完快递，正在工作室休息。虽然天气炎热，但为了防晒，他仍穿着长衣长裤。摞起衣袖，可以看到他的手腕早已被晒得黑白分明。听说记者要采访，汪师傅略显紧张。汪师傅说，他每天要从早上8点忙到晚上9点。因为公司有规定，没有特殊情况，必须在12小时内将快件送到客户手中。有时快件数量比较多，加班是常有的事。据了解，汪师傅负责派送的区域包括银湖路、长江路一带。每天早上等载满快件的货车到达公司，经过卸货、整理分货、装货这三道程序后，他一天奔波的工作便正式开始了。汪师傅告诉记者，他每天大概要派送快件50件左右。双休日因为怕打搅客户休息，快件数量相对于平时略有减少。
大热天送快件本来就辛苦，有时遇到烦心事就更“添堵”了。“碰到客户不在家，要多跑好几回，最多的一次前后就跑了7趟。”汪师傅还补充说，很多客户对快递员工作不理解，天气这么热非让他们送到六楼，家里有老人的还能理解，但对方如果是年轻力壮的小伙子，心里真不是滋味。还有的客户收件地址写得不详细或者留的电话联系不上，也很耽误时间。这些遭遇，不光汪师傅遇到过，他身边的很多同事也经常碰到，“希望客户能够多一份宽容和理解。”不过，时间久了，他也能遇到让人暖心窝的事儿。有次因为匆忙，他将一份快件不慎丢失，没想到被一位好心的大爷捡到后报了警，最终挽回了客户的损失。每当遇上善解人意的客户时，他说自己的辛苦和忙碌都成了欣慰。
在采访的途中，记者恰巧遇到戴好头盔、跨上电动车，准备出发为下一位客户派送快递的周师傅。记者便简单地和他聊了起来。周师傅的工作更加辛苦，连续几天都忙到下午两点才能吃上中饭。据了解，周师傅的工作是无底薪的，月工资一部分是每月派送快件所得的提成，另一部分是公司本月利润的一半，月工资在1200元至3000元不等。图为快递公司的一位师傅在派送快递。
