中国快递协会是经中华人民共和国国务院批准，并在民政部登记注册的全国性非营利社会组织。
本协会接受交通运输部、国家邮政局和民政部的业务指导和监督管理。协会于2009年2月在北京成立，办公地址设在北京。
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记者从天津市邮政管理局获悉，日前，天津市邮政行业第四次职业技能鉴定考试结束，来自全市21家快递企业353名快递从业人员参考。据悉，自2009年10月快递业务员职业技能鉴定制度实施以来，全市已有50多家快递公司累计2780余人次参加考试，合格1833人，占全市快递业务员的比例达到57%。
近年来，由于快递企业发展良莠不齐,服务水平及质量相差很大,一些小型快递企业基础设施薄弱,企业经营管理水平不高,员工整体素质偏低,直接影响了快递服务的质量，使快递服务成为消费者投诉热点。为此，2009年10月1日实施的《快递业务经营许可管理办法》对快递企业员工持证上岗作出规定:经营同城、异地和国际业务的快递企业员工持证上岗率分别要达到30%、40%和50%。通过对生产作业、操作技能、文明礼仪、法律知识等方面的培训考试，快递业务员的技能水平和企业服务水平已经有了一定提升。
