快递舆情

暴雨天气不断 快递投诉量激增

2010年08月11日来源:

连日来大连市暴雨不断,网店接到大量投诉,因为买家付款多日后,商品迟迟没有送到。黄女士购买的商品从青岛发货,运送了一个星期才到。记者获悉,部分快递公司能够及时将货物送到,而另一部分相对较小的快递公司则表示,没能及时送到货品,都因为受到暴雨影响。

黄女士通过网络购买的商品很早就从青岛发货,通过网上跟踪,她发现货物也很快到达大连,但是却迟迟没有送到她的手中,她多次拨打快递公司电话,快递公司表示,近期的强降雨影响了配送,对此表示歉意。但是黄女士却表示不能理解,“有的信誉好的快递公司即使下大暴雨,也能及时将货物送到。”

暴雨导致不少同城快递业务都受到影响,店主孙女士告诉记者,由于货物没有及时送到,她不断接到投诉和咨询,她这几天一直在与各个快递公司交涉,但是得到的答复都是“会尽快解决”。记者单淼