快递舆情

快递业正以超常的发展速度进入平常百姓的生活。

近年来，快递业在中国迅猛发展，最高达到160%的增长率，持续年增长率超过20%。其中，2003年之后电子商务的兴起更是给快递发展打了一剂强心针。“我每天都忙着找适合的房子，或者开设新网点或者设置中转站，现有的场地规模总是跟不上市场的快速发展。”一家大型快递武汉公司负责人对记者说。

快递走进市民生活

过去，邮寄物品都是到邮局寄包裹，没有其他选择。而现在，快递已经深入到大家的日常生活，给远方的人发一件物品，有太多的快递公司可供我们选择。

小向，武汉某高校的学生，同时又是某酒吧的驻唱歌手。兼职使这位“时尚达人”无暇逛街，所以省时省力省心的网络购物成为他的最佳选择。为此，他经常与快递公司打交道，选择放心的快递也是他必要的网购“课程”。

小向网购的东西很多很杂，衣服、鞋子、戒指、项链、演出配件以及给女朋友的小礼物。这样的东西经常会出现不合适或者颜色不对的问题，快递公司及时送货以及良好的服务就显得很关键。

“快递的服务让我能够节省很多时间。东西到了给我打个电话，我下楼去拿就好了，很方便。我不想花大量时间去街上购物，网络购物是我的生活一部分。”小向说。

有着四大火炉之称的武汉正值酷暑，而快递业在夏天有着另一番的热闹。某快递公司收发货物的小胡说，“太热了，大家都喜欢待在家里或者办公室里吹空调，所以夏天会接到更多的同城快递”。

据了解，现在快递的内容是五花八门，以衣服、鞋子、化妆品为主，而“周黑鸭、拖把等食品、生活用品”也逐渐加入快递服务。

上班族小李是一个2岁小孩的妈妈，平日工作忙，不能经常照顾小孩，就把孩子交给武昌的爷爷奶奶，而自己安心在汉口上班。给孩子买的“奶瓶、衣服、奶粉”之类的很多东西都是快递给爷爷奶奶的，小李告诉记者，“一方面是天太热了，不想来回折腾；另一方面同城快递在一般情况下都是当天可以到，不影响宝宝的健康成长。”

民营快递迅速长大

快递市场上，随处可见的是各大民营快递公司。这些公司低价灵活、竞争惨烈，占据着国内快递市场70%的份额。

它们起步于1993年。

当年，24岁的港商王卫创立顺丰，以私人挟带快件的方式往返奔波于深港两地。

在北京，日本归来的陈平聚集了7个人，在不到10平方米的大学宿舍里，创立了宅急送的前身——双臣快运，以送烤鸭、帮人搬家和洗抽油烟机为生。

与此同时，在杭州某工厂，20岁出头的浙江桐庐人聂腾飞开始坐火车帮杭州的外贸企业往上海送报关资料，而这就是申通的前身。

20世纪90年代，西方国家的快递行业已经从最初的拼比成本、规模的初级竞争阶段，演化到拼比速度和可靠性的阶段。而同期的中国国内市场，限于消费需求的水平，民营企业提供的“简陋”服务已经足以受到消费者的追捧。

初期的快递服务是简陋的，消费者没有能力承担飞机的高成本，快递公司用汽车加自行车的方式，拼凑出客户所要求的时效性服务。

为了适应高成长的市场，快递公司全力扩张网络，经常是一间房、一部电话、几个骑自行车的配送员，就完成了一个城市或地区的布点。实际上，这也仍是现在快递运送的主要模式，只是自行车升级成了摩托车。

近年来，中国快递业务一直保持较快发展态势。2008年全国规模以上快递企业业务收入累计完成408.4亿元，业务量累计完成15.1亿件;2009年全国规模以上快递企业业务量累计完成18.6亿件，业务收入累计完成479亿元。

网购成最强推动力

申通武汉公司现任总经理商学照是2003年来到武汉的，他介绍说，当时武汉一天发出的快递量也就700多件，而现在旺季时一天高达3.5万件，是7年前的50倍。“网购是这几年来推动业务发展的最重要因素。”商学照说。据介绍，不少大公司业务近些年来都增长了数十倍。

随着网购热潮席卷各地，电子商务已经成为人们习以为常的生活方式，最为受益的莫过于国内民营快递企业。数据统计，2009年全国个人网上购物销售额超过2000亿元，约占社会商品零售额的1.2％。网上购物的物品中，75%的交易商品通过实物递送，电子商务带动的邮递包裹达到10亿件之多。

另据咨询机构IDC的调研显示：2008　年淘宝网给中国物流业带来30.66　亿元年收入，占中国宅配市场30%的比例，随着网购的快速增长，这个比例将在2012　年达到60%。

据湖北省快递协会副秘书长王勇介绍，“目前整个快递行业中，大约50%-60%的业务都来自网络购物。”随着电子商务的普及，越来越多的人接受并爱上网络购物，将商品由卖家传递至买家的中间桥梁——快递公司，也以其快捷方便，成为人们网购收货的首选。

在一些大型民营快递公司，来自网购的业务量所占比例要更高，而且这一比例仍在继续上升。

申通武汉公司相关人士介绍，大约2003年日益出现网购客户，但当时每日网购快递量也只会有3-4件；而这一两年当快递进入旺季时，每天3.5万件的收件量中70%甚至更高的比例来自网购。

在武汉也不乏一些开网店的大卖家。据申通武汉公司介绍，他们服务的网购卖家中，平均一天发货1000件以上的有10多家。最高峰时，一个大卖家一天可以发货4000件，快递公司专门派驻工作人员，现场收件、扫描、装车直接送往中转站，然后发向全国各地。

武汉有1000多家快递

武汉有多少家快递公司？

湖北省快递行业协会称，他们有60多家会员，涵盖了行业内主要的快递公司。而据武汉市工商局的数据，注册登记的快递公司达到近300家。

有业内人士称，还有很多小快递根本没有进行工商注册。在武汉，从事快递行业的公司，包括大快递公司的加盟商在内，总量有1000多家。

申通快递于1997年进入武汉市场，当时武汉还没几家快递公司。而现在几乎所有的全国性快递公司都已经在武汉布点。

来自于武汉工商部门的数据显示，武汉的快递公司主要分布在武昌和汉口人流聚居、商业集中的地区，而汉阳区快递企业不足20家，快递营业网点的分布并未达到均衡。