安徽邮政430个网点代售汽车票 利用信息化优势方便百姓一举三得
2010年11月03日来源：今年以来，安徽邮政注重利用自身的信息化资源拓展发展领域，进一步加快汽车客票代理业务发展，截至10月27日，安徽邮政已有黄山、芜湖、宣城、合肥等10个市、15个县共430个邮政网点代售汽车客票，累计代售4万多张。预计到今年底，全省所有市县邮政局都将开办汽车客票代理业务。
为拓展邮政发展新领域，安徽邮政加强与交通、客运部门的联系，与其签订了合作协议，利用全省邮政企业的信息化平台，自主开发应用软件，在邮政网点开展代售汽车客票业务，既减轻了车站售票窗口高峰期的压力，又充分利用了邮政网点资源，还方便了出行的旅客，实现了“一举三得”。在业务开办之初，安徽邮政就加大了业务培训力度，对相关人员进行了汽车客票业务知识、流程操作及后台管理等培训。同时，为提高社会知名度，提高客户对邮政汽车客票代理业务的认知度，引导客户通过邮政网点订购汽车客票，各相关单位加大了宣传力度，通过电视、广播电台、路牌广告、车载广告、各主要乡镇路口的横幅广告以及邮政DM广告等形式进行宣传，做到有影、有声、有文字报道。安徽邮政加大了汽车客票的营销力度，针对集团客户商务市场，营销人员利用已签约大客户信息，通过上门服务，与其联系交流，了解该单位出差和会议信息，将其发展成为票务协议单位。安徽邮政指定大客户经理密切关注大型会议、会展动态，及时掌握相关信息，主动公关，组织团体订票服务，积极开发会议会展市场。同时，根据“送喜专家”数据库，抓住大学新生开学契机，积极发展学生及游客市场，加强与旅游相关单位和中介组织的合作，做大邮政代售汽车客票市场。
