快递舆情

严格邮件的质检工作

2010年12月16日来源:

进出口邮件的质量检查,是邮件寄递过程中的一项重要内容。因此,笔者认为应高度重视,责任到人、考核到位,关键是要注重三个方面。

一是加强进口邮件的检查。应查看邮件是否有破损,重量与清单是否相符;邮件所收的资费是否准确,是否有低资费收寄等违规情况,邮资已付是否符合有关规定;邮件的规格、时限是否达到要求,对时限性较强的特快专递邮件从收寄局到投交局是否有延误;进口邮件有没有错封、错发,若发现错封、错发邮件要及时填发验单或传真到收寄局或经转局。

二是加强出口邮件的检查。出口邮件的检查尤为重要,质检员应每天做到:检查包件的规格、重量包装是否符合要求;检查邮件的时限,尤其是特快邮件从窗口(含支局所)收寄的时间到封发出口是否有延误;检查所有邮件的资费是否准确,有无错收、漏收资费的现象;检查日戳打印是否清楚,位置是否正确,函件销票是否清晰、符合要求;封袋前检查所有出口邮件是否存在错装、错封经转局或直达局;检查邮袋的扎口、吊牌、邮件清单、路单节目是否符合要求、规范等。在检查中,发现问题要及时纠正,严防不合格邮件出口。

三是建立邮件质量检查登记簿。质检员要加强责任心,对日常进出口邮件的检查情况,每天都要进行登记,真实反映所查邮件的数量、时限、质量等问题,确实把邮件质量检查工作做好、做实。