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海航天天快递上海公司召开12月份经营形势分析会

2011年01月12日来源:
2011年1月10日,上海公司在会议室举行了12月份经营形势分析会。会议由上海区域总监助理俞锋主持,各部门经理、主管共计35人参加了会议。
            
会议旨在对上海公司12月份经营运作情况进行总结,对存在的问题进行分析,对团队管理、业务数据进行点评,从中总结经验与不足,为后续发展工作奠定基础。从分析数据可以看出,自6月份以来,业务上,加盟商揽派件票量、重量均呈上升趋势;服务上,服务质量和派送时效有了明显改善,职能部门、直营站点及办事处投诉率明显下降,人均工作量也达到了饱和状态;安全上,实施各部门质量考核体系,加大监管力度,结案率有所提高。从一系列数据中可以反映出上海公司经营情况呈稳步上升趋势。