中通速递2011年全国中转工作会议在上海召开
2011年02月25日来源：2月22日，中通速递2011年全国中转工作会议在上海总部五楼会议室召开。中通速递常务副总裁赖建法、副总裁金任群等总公司领导，以及全国各中转部经理共35人参加了会议。
常务副总裁赖建法在会上作重要讲话，他表示，要加强总部的调控力度，通过对中转部和汽运班车的管控，全面提升全网快件的中转时效。他对2011年全网中转工作做了四点要求：一、全国的汽运、中转部必须由总部统一管理。二、所有具有中转功能的省会城市定性为中转部，各中转部的发车到达时间、操作数量、到发件扫描情况等数据务必发到中转管理部。三、严格管控班车时效，对非客观因素而晚点的班车进行处罚。省会城市要新增操作场地，须将场地的大小、设计图纸交给营运中心备案，统一规划管理。四、在系统中设立新版块，每日数据在系统中显示，能够一目了然地掌握班车的发车时间、到达时间、货量等各项信息。
副总裁金任群针对全网的实际情况，分析了2011年网络进一步发展所将采取的必要措施。他指出，将有效调整有偿派费的规则，尤其要加强IT系统对派费落实的监控，做好每一票快件的扫描、签收等记录。为了提升网络的服务质量，他一方面要求加强培训，规范客服的服务术语，提高客服的处理能力，一方面要求开发航空和汽运的新系统，做好各项数据采集，及时掌握快件运转的动态。他还指出，将在全网进一步开发代收货款业务，并将逐步加大手持终端设备的推广使用力度。
运营发展中心总监蓝柏喜在会上做工作汇报，他指出，快件运行过程中，中转的时效至关重要，所以，在接下来的工作中，各中转部一定要抓好时效工作，及时向总部上报各项运转情况，规范中转部的操作，禁止丢、抛货物，所有中转部必须做到发件扫描记录。
会上，汽运部、中转管理部、航空部、监察部等部门负责人先后作会议发言，分别对接下来的工作进行了具体部署。
