深圳市中医院开通中药快递上门
2011年07月18日来源：上午交寄下午收到 下午交寄次晨可收到
在排队几个小时看完病后，患者还要排队等候三、四个小时或去医院两次才能取到中药，这已成为来深圳市中医院看病的市民最多的抱怨，不过，以后这种情况将不会再出现了。
昨日，记者从市中医院获悉，该院开通了中药快递上门服务，只需花10~25元，邮政速递就会在当天或次晨把患者的中药或代煎中药送上门，患者不需再排队等几个小时取药了。
医院现状：
中药房排队成常态
记者昨日早上10点在中医院取药大厅看到，尽管昨天就诊的患者较往常少了很多，但是取药的患者排队等候也是很艰难，患者杨小姐告诉记者，她在取药处已经等了半个小时了，但是排在前面的还有10多个，真希望医院能多开一些取药的窗口，提高取药的速度，为患者节省看病取药的时间。
市中医院办公室主任杨曙东告诉记者，目前该院中药房平均每天拿取的中药饮片有1160人次8000剂左右，高峰期突破1500人次10000剂，其中代煎中药每天也有800剂以上。而免煎中药平均每天也有300人次2230剂左右，高峰期突破3500剂。而整个药房每天中药服务剂量超过1万副，每月达到37万多副，且每月都以15%的比例在增长。
记者了解到，到该院取药等几个小时是常见的事，“每周一10点后高峰期，患者取药经常一等就是3、4个小时，加上排队看病，基本上患者来医院看病就得花一天的时间。”杨曙东说。而代煎药等待的时间则更长，医院规定的时间是下午5点半到7点取代煎药，患者不得不分两次去医院，很花时间。深圳市中医院院长李顺民介绍，取药时间过长已经成为患者抱怨和投诉该院最多的问题了。
惠民措施：
第二天可收到代煎药
为缓解患者到中医院看病后的取药压力，免除患者往返医院的奔波烦恼，市中医院和深圳邮政共同推出了“中药便民同城速递服务”，患者拿着处方单到医院一楼的门诊大厅邮政驻点填单缴纳快递费，邮政工作人员将拿着该处方单给药房，而且在每天上午11点半，下午5点半分两次与药房统一领取已经按照处方单封装的中药，并将中药配送到指定地点。
广东邮政速递深圳分公司大客户营销中心柏先生介绍，一般上午交寄的中药下午就可以送到，下午交寄的，第二天早上可以送上门，而由于代煎中药是下午取药，一般都是第二天早上送上门。李顺民表示，中医院代煎的中药已经是真空包装，可以在常温下保存20天，有快递第二天送上门不会有影响，不过，建议最好在15天内服用。
速递
价格
记者了解到，中药速递的价格将按照剂量来收费，药剂是1~5剂收费10元、6~10剂15元、11剂以上20元，汤剂是1~5剂（5~10包）收费15元、6~10剂20元、11剂以上25元。
