中通速递召开全国网络中转部会议
2011年09月28日来源:9月24日,中通速递全网中转部工作会议在上海总部召开。来自全国43个中转部及总部相关职能部门的负责人共50余人参加了会议,中通速递董事长赖梅松、常务副总裁赖建法、运营发展中心总监蓝柏喜、中转管理部经理何世海等公司领导出席会议。
会上,董事长作重要讲话。他表示,中通的日快件量已突破100万件,成功步入“百万俱乐部”行列,在大家的共同努力下,整个网络的运转平稳有序,并顺利地度过“中秋”业务小高峰。为更好地做好国庆期间及年底业务高峰的各项工作,为接下来的中转工作打好基础,他对会议做了几点要求:一、各中转部需加强内部管理制度,提高各项工作效率。切实做好快件的称重扫描、规范打包、班车时效等工作,加强对员工的培训力度,完善绩效考核机制,提高员工的工作积极性;二、紧抓安全工作,对自己负责、对网络负责、对客户负责。通过建立健全邮路安保机制,切实保障寄递渠道的安全和操作员工的人身安全,保证网络运作的安全。三、提高发现问题和解决问题的能力。及时找出前期工作中出现的一些问难,如操作不规范、人员流动性大、问题件多的情况,各中转部经理一定要积极采取整改措施,及时做好信息的上报工作,并不断加强沟通与交流,相互学习借鉴,集思广益,共同解决工作中的问题,从而推动网络的持续健康发展。四、加大执行力度,严格落实营运中心的各项工作任务。网点、中转部及总部各职能部门是一个有机的整体,只有相互协作配合才能保障整个网络正常有序的运转。大家要有一种执行意识,在营运中心的宏观调控下,按照总部及全网的工作指示,统一推进,有效解决工作中出现的问题。
常务副总裁赖建法在会上对中通1-8月份的中转数据进行了总结分析,肯定了成绩,同时也指出了当前存在的问题。针对这些问题,他提出几点要求。一、各中转部经理要明确各自的职责,细化工作流程,并对各自管辖的设备、车辆、人员等有全盘的规划,对存在的问题及时进行整改;二、要加大监督力度,对快件的扫描、打包、装车、称重等工作进行及时的检查,确保各个环节的规范性,并及时排查出快件运转过程中的安全隐患,保证网络的安全。三、确保中转部各项信息数据的真实性,及时做好上报工作,并不断加强自身的业务素养。
会议还提出,接下来各中转部务必要做好人员储备工作,引进人才,加强培训,有效应对因件量增长带来的“爆仓”问题。同时,高度重视汽运调度工作,规范及优化管理班车线路,提高快件中转的时效。并严把快件的“规范操作关”,认真对待每一份快件,规范打包,及时处理,避免留仓件的发生。
各中转部负责人在会上作近期的工作汇报,大家分别就目前各自在人员配备、件量统计、服务规范、时效安全等方面作了详细的介绍,并对目前存在的实际困难及将要采取的改进措施进行了详细的分析。