中通召开中转工作会议 部署年底及春节快递旺季服务
2011年12月13日来源:为贯彻落实国家邮政局“12.9”电视电话会议精神,做好“双十二”及春节期间快递旺季服务,12月10日,中通速递在上海总部召开全网中转工作会议。常务副总裁赖建法、营运副总裁徐建国、运营发展中心总监蓝柏喜、中转管理部经理何世海等公司职能部门负责人及来自全国各中转部的经理共40余人参加会议。
会议传达了国家邮政局“12.9”电视电话会议精神,要求全网进一步落实旺季服务和安全责任制,提前制定人力、物力等方面的疏运方案,做好应急处置;切实落实收寄验视制度,严防收寄违禁品,确保旺季期间服务质量和生产安全;要保障信息畅通,提高全网运行调节的有效性;要加强应急管理,建立旺季期间突发事件应急响应机制。
常务副总裁赖建法在会上指出,各中转部要根据各自的实际情况,及时找出目前存在的问题,相互沟通协调,找到问题的症结,共同解决,并逐步建立起沟通协调的长效机制;要加强执行力,认真传达和落实总部的各项政策和要求;要进一步统一思想,统一步调,促进中通网络的和谐健康发展。他强调,全网要提前做好年前的各项准备工作,全力做好年底及春节旺季期间的服务工作,各中转部一定要将安全工作放在各项工作的首位,保证员工的人身安全、运输安全,从而确保每一份快件的安全;务必强化规范操作的理念,对区域快件进行规范打包,规范扫描、分拣、运输等各项流程;要逐步建立起完善的管理模式,对人员、操作、财务等进行细致化的管理;要开通二次派送及多频次的快件派送服务,进一步提高快件的时效。
会上,营运副总裁徐建国针对“双十一”期间的工作经验,对“双十二”的工作做了具体的部署。他要求,各中转部要严格落实责任制度,把责任落实到基层,落实到个人身上,从而做到责权分明,分工明确;要优化组织调度方式,增强应对突发事件的能力;要制定系统的预警机制,完善应急处理预案,集中力量解决重点问题。
会议指出,接下来各中转部需多种渠道引进人才,强化培训机制,全力做好人员储备工作,从而有效应对因件量增长带来的“爆仓”问题;积极响应国家邮政局“全年无休”政策,确保春节期间全网快件的正常运作。同时,高度重视汽运调度工作,规范及优化管理班车线路,提高快件中转的时效。