中国快递协会是经中华人民共和国国务院批准，并在民政部登记注册的全国性非营利社会组织。
本协会接受交通运输部、国家邮政局和民政部的业务指导和监督管理。协会于2009年2月在北京成立，办公地址设在北京。
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近日，随着商务网站推出各类促销活动，快递市场也迎来了业务高峰期。面对业务量大幅增长，一些快递员通知客户下楼取件，山西省的市民纷纷对此表示理解。
快递员企业称，一方面是业务量激增，为不影响工作效率，只好通知顾客下楼取件。另一方面是担心快件包裹安全。快递员离开快递车去送货，一旦车上快件发生丢失现象，就会造成损失。所以送货时，如车上东西过多，没办法随身携带，通常会跟客户商量让对方自己提货。
市民吴女士表示，有次下楼取件，看到快递员在寒风中双手和脸冻得通红，都已上午10点，快递员还一边从车上拿货，一边啃着一个没有热气的包子，实在不容易。
一些网友在网上表示，如果可能，希望大家尽可能自己取货，减少快递员远离送货车的时间。
