申通网络管理中心召开片区经理会议
2012年02月02日来源:1月31日,申通网络管理部在申通快递总部召开全国片区经理会议,审通网络管理部总监邵知路、行政总监兼上海公司总监刘荣坤出席会议,参加会议的有申通全网各片区经理及总部片区管理中心相关工作人员,会议由网络管理部经理余浩主持。
首先,网络管理部总监邵知路作《网络管理部2011年工作总结》的工作报告。他指出,2011年以来,网络管理部在总公司领导的正确领导下,在相关部门的大力支持下,认真贯彻总公司对网点管理,推动服务质量发展的要求,紧紧围绕2011年网络大会提出的“提升服务、转型升级”的目标任务,努力探索具有时代特征、快递特色申通特点的发展道路,正确处理改革、发展、稳定的关系,突出重点,狠抓落实,在2011年网络管理部主要做了以下工作:一、积极发展加盟网点,健全申通网络平台。2011年新开通网点84家,截止到2011年12月加盟网点数量增至834家。二、贯彻目标任务,加强网点投资力度监察。根据年会提出的目标任务网络管理部对全网络网点进行分区域实地检查,从服务质量、软硬件投资、公司形象、快件操作四大项二十小项进行达标考核。三、做好申通网络的扶持工作。截止到2011年12月底,对特困网点和海岛件补助金额共2241万余元,海岛件补助160余万元。此外,对偏远网点进行二次航空补助和自跑车补助,提升了整个申通网络的质量。四、推进有偿派送和特困补助等政策,极大的促进了网点及时派送快件,为网络健康发展起到积极性作用。五、进一步加强网点的服务质量考评奖惩工作。全面的加强考核范围,对考核方案进行不断的细化和修改。六、网点年检考核办法的重新完善修改,加大考评力度。
邵知路总监指出,在过去的一年里各位片区经理取得了有目共睹的成绩,在新的一年里各位片区经理肩上的任务更重,需要付出更多努力,必须再接再厉,全力以赴做好本职工作。会上,邵总对片区经理提出了新年中重点工作:一、维护网络经营秩序;二、加强网点建设;三、继续完善扶持中小网点;四、进一步做好企业的星级评定工作;五、进一步完善网点服务质量评比;六、加强承包区的管理工作;七、加大网点年检的考评力度;八、全面完善片区实体化管理。
最后,各片区经理在会上作《2011年工作总结和2012年工作计划》发言,大家各抒己见,畅所欲言,纷纷表示在新年中把本职工作做得更好,为申通发展贡献一份力量。