快递舆情

会场全景

参会人员合影

2月18日，中通速递网络四届一次理事会议在福建厦门隆重召开。中通速递董事长、网络理事会理事长赖梅松，常务副总裁、常务副理事长吴传龙、赖建法，副总裁、副理事长徐建国，副总裁赵伟等领导出席会议，来自全国各大片区、各省会城市、部分网点的理事成员及总公司各职能部门负责人共60余人参加了此次会议。

中通速递董事长对过去一年及当前网络与行业的发展情况作了详细的分析，并对2012年全网的工作作了重要部署。他指出，中通全网在新的一年里，要全面贯彻落实国家邮政局的各项工作指示，在《邮政法》等各项利好政策法规的推动下，积极实现中通网络发展的转型升级。他要求，要紧紧围绕“提升快件时效，提高服务水平”两大基本点，从收、转、运、派四个环节着手，扎实做好网络中的各项工作，着力提升全网的服务水平。

董事长强调，在接下来的工作中，中通全网要切实做好“六个转变”，从思想观念上、实际行动上高度统一到中通大发展这个主线上来。一是从做生意的角色向做事业转变，树立长远观念，积极投资，考虑全局，塑造百年企业；二是从粗放式管理向精细化管理转变，确定目标，分步实施，做到用数据说话，实事求是，提升分析与解决问题的能力，使企业健康稳定发展；三是从分散式经营向一体化发展转变，始终坚持全网一体的工作方针，加强管控力和执行力，建设一个反应灵敏、伸缩自如的中通网络；四是从规模增长向提升服务、时效、安全增长方式转变，使全网的服务质量有效提升；五是从单一产品向差异化产品转变，大力发展航空时效件；六是从被动用工向主动用工转变，增强对业务量的预期性，合理安排人员布局，有效做好组织架构的落地工作。

在“六个转变”的基础上，董事长从三个方面部署了2012年的具体工作。一是全面推进全网一体化工作，加强对网络的管控力和执行力；二是注重工作细节，强化工作落实，进一步做到“大局在胸，细节在手；对上对下，两头负责”的十六字要求；三是完善营运、服务质量、财务、行政和营销等五大版块的工作，提高网络的管理水平。

会上，常务副总裁、常务副理事长赖建法作重要讲话。他表示，中通全网要在过去发展的基础上，积极总结各项工作经验，完善各项运作机制，且要不断强化执行力度，真抓实干，合理有效地开展工作。他强调，工作的开展要有切实可行的方案，杜绝假大空，把快件运作中的各项服务做细、做实，促进中通网络服务及品牌的进一步提升。

副总裁、副理事长徐建国作《继续抓好“时效”与“质量”两个基本点，在全网一体化的框架下，做好2012年的营运工作》报告和六项管控方案的实施说明。副总裁赵伟作《扎实推进企业等级评定工作，促进中通网络转型升级》的工作报告，并与各片区及有关职能部门的负责人签订了企业等级评定工作责任书。

会议听取了网络管理中心总监、理事会秘书长赖建昌《加快网络一体化管理进程，扎实推进网络转型升级工作》报告和网络基金会年度报告；听取了运营发展中心总监蓝柏喜《转变运营思路，提升服务质量》的工作报告；听取了信息技术与开发部总监朱晶熙关于《系统对接与手持终端的推广工作》报告；听取了服务质量中心副总监王芳关于《2011年服务质量数据分析》的报告。 会议还分别宣读了华北片区和华南片区《2012年度工作思路及打算》。　　

最后，常务副总裁、常务副理事长吴传龙作本次理事会的决议，并宣布本次会议取得圆满成功。