快递舆情

长春申通快递公司执行实名制制度

2012年03月08日来源:

根据国家邮政局的相关规定,快递企业实施快件收寄验视制度,长春各家快递公司也按照相关规定认真执行。

3月6号上午,长春申通快递公司实行了快递实名制制度,快递实名制的实施得到了大量客户的认可,以前,有些客户在寄件人信息栏一项,写得很简单,然后留一个手机号码。业务员无法核实号码对错,确认客户身份,一旦出现问题,根本无处查找。自从实施了快递实名制后,客户也极积配合这项工作,虽然在寄件时间上有所增长,但确保了邮路安全。申通快递业务员在揽收快递时,除了当面验视内件外,还要出示寄件人身份证等有效证件,核实寄件人的真实身份。

实行了快递实名制,快件一旦出现问题,就能根据身份证实名信息直接联系到寄件人,查询相关问题。由于年前出现了几起因邮寄快递包裹引发爆炸的事例,这也说明了实施快递实名制的重要性,“如果不开箱验视、核实寄件人身份,一些不法分子利用少数寄递企业安全管理不到位,规章制度不落实的漏洞,贩运枪支弹药、危险化学品、管制刀具、毒品等。使一些非法物品就会流入快递市场,出现了问题,公司会在根据发件人身份证信息第一时间找到发件人,直接查明发件人身份,大大提高了工作效率,更好的为我们的客户服务。

对实名制的实施,也有诸多消费者出于隐私的考虑,不愿意配合快递验视查看,如果非要出示证件查看,客户很可能会要求换家快递公司运送。这也给我们快递公司带来一定难度,也希望广大用户能够逐步适应并接受实名制度,使我们快递业在走向规范的道路上又前向迈进一大步。快递实名制将全面向各网点开展实施,提高快递在邮政行业中的安全性,保障客户的财产和人身安全,更好的服务广大客户群体。