圆通速递客户服务部荣获“工人先锋号”荣誉称号
2012年04月05日来源:圆通速递客户服务部被青浦区总工会授予“工人先锋号”荣誉称号
圆通客户服务部
日前,上海圆通蛟龙投资发展集团有限公司(上海圆通速递有限公司)客户服务部被青浦区总工会授予“工人先锋号”荣誉称号。
为充分发挥“工人先锋号”的示范、引领、带动和激励作用,进一步增强职工主人翁责任感,最大限度地激发职工劳动热情和创造活力,争创先进团队,青浦区总工会授予包括上海圆通蛟龙投资发展集团有限公司客户服务部在内的为推进服务行业发展作出积极贡献的优秀团体“工人先锋号”称号。
圆通客户服务部从成立以来,始终秉承“客户要求,圆通使命”的服务宗旨,严格按照“服务质量是圆通的生命,客户满意是我们的职责,客户惊喜是我们的追求”的工作要求,通过实行“全年无休”的服务工作制度、建立信息化查询系统、成立客户服务后台工作组,设立网上回复工作组等多种方式,实现为客户提供更热情、更周到、更高效的服务。
2012年,圆通将继续秉承着“客户要求,圆通使命”的服务宗旨,再接再厉,不断进取,以规范的言行、合格的技能、满意的服务,以“超越自我,创民族快递品牌”为己任,时刻把住机遇,挑战自我,努力赢得广大客户的信赖,为中国的快递事业发展而努力,从而成为有国际影响力的全球快递网络企业,实现“中国人的快递”这一宏伟目标。