圆通速递召开贯彻落实《快递服务》国家标准工作会议
2012年04月19日来源:会议现场
2012年4月17日,圆通速递总部组织召开专题会议,认真贯彻落实国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布将于5月1日正式实施的《快递服务》系列国家标准重要内容,旨在提高圆通全网对“标准”的理解和掌握能力,并且在快递服务实施过程中按照“标准”进行管理和操作。
圆通速递喻渭蛟董事长主持会议并作了重要讲话,还就贯彻落实《快递服务》国家标准进行部署。公司副总裁张树洪、王金龙、喻志贤、孙建、钱水根、胡瑞琦、戚建敏,总裁办总监徐祖荫、总裁助理朱国民、总裁助理兼华北管理区总经理杨新伟以及总部相关部门负责人参加了会议。
会上,喻渭蛟董事长表示,《快递服务》从行业标准上升为国家标准,它的制定填补了我国快递领域国家标准的空白,符合国务院关于加快发展服务业的战略决策,同时也适应了快递业发展的客观需要,具有里程碑意义。他强调,圆通全网要高度重视标准化工作,要以贯彻执行“标准”为契机,组织内部培训,重新梳理企业管理制度,针对企业管理的薄弱环节,提出整改措施。
圆通速递在学习《标准》的同时,还设立了“圆通速递标准化委员会”,以“标准”为指针,将贯彻落实《标准》与公司2012年的工作规划结合起来,进一步细化圆通未来五年发展规划的方向和目标,做到谋划发展有新举措,转变方式有新突破,创新发展有新业绩,全面推进圆通全网标准化服务、标准化操作、标准化管理,提高服务水平。
会议指出,圆通全网各单位要紧跟国家邮政局及圆通总部发展步伐,各分公司要担负起下属分部的培训督导工作,切实做好《快递服务》系列国家标准传达落实工作,强化内部管理,提高服务质量,为广大客户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。