韵达快递：让每一位快递员都拥有5家标准门
2012年06月18日来源：根据上海市邮政管理局下发的《上海市快递营业场所规范化建设指导意见（试行）》的通知要求，韵达快递上海公司根据韵达快递总部工作安排和部署，采取有力措施稳步推进快递营业场所规范化建设，并主要从七个方面开展工作。
一、高度重视
为了落实此项工作，韵达快递上海公司高度重视，先后多次召开专题会议，就此项工作的计划、进展及存在的问题以及下一步工作思路进行沟通，得到了韵达快递上海地区网点的热烈响应。根据计划，韵达快递上海地区102家网点被列入此次营业场所规范化建设工作试点范围。
二、宣传先行
由于时间紧、任务重，韵达快递上海公司在将此项工作列入重点工作范围的同时，通过公司内部事务网站、韵达快递内刊《新视界》对开展营业场所规范化建设工作的目的、意义及各项要求进行了宣传，让大家切实认识到做好此项工作的重要性和必要性，统一了思想认识。
三、细化方案
根据计划，韵达快递上海地区营业场所规范化建设从3月份开始实施，8月底全部完成。为此，韵达快递上海公司周昌华经理丝毫不敢懈怠，经过认真研究制定了工作推进方案，并结合各网点在此项工作中遇到的实际问题到各网点开展调研，不断完善方案，同时，指定专人负责方案的落实工作。
四、及时跟进
在方案实施的过程中，韵达快递上海公司组成督导组深入到各个网点进行工作督导，现场解决项目推进过程中存在的困难和问题，同时，督导组还从信息公布、铭牌标识、快递封装用品、通讯设备、计算机管理、计量器具、分拣设备、数据采集设备、消防设备和监控设备等各方面对各网点进行专业化指导。对于已经完成营业场所规范化建设的网点，督导组严格按照《上海市快递营业场所规范化建设指导意见（试行）》进行验收，并进行拍摄存档，以便各网点进行交流。
五、定期交流
为了顺利推进此项工作，韵达快递上海公司每周四都要组织召开上海地区网点负责人召开会议。在会上，除了展示已经完成规范化建设工作网点的营业场所之外，主要就推进此项工作中的好经验、好做法进行深入交流。各网点负责人畅所欲言，提出建设性的意见。通过这种交流，有力地推进了此项工作的顺利开展。
六、个别指导
在营业场所规范化建设中，场地是最棘手的，为此，韵达快递上海公司指派专人对个别网点在场地的选址、租赁和装修等方面的工作进行一对一指导，以期圆满完成此项工作。
七、总结检查
截止目前，在韵达快递上海地区参与营业场所规范化建设的102家网点中，已经有52家圆满完成了营业场所规范化建设工作，50家正在紧张有序地推进之中。为此，韵达快递上海公司还制定了总结检查工作方案，主要是对已经完成营业场所规范化建设工作的网点进行检查，以确保各网点能够按照《快递服务国家标准》的要求为客户提供标准化快递服务。
根据韵达快递董事长的设想，在未来，韵达快递的目标是让“每一个快递业务员都拥有5家标准门店”，也就是说让每一位快递员都能够利用韵达快递这个平台，发挥韵达人的主人翁精神，把韵达快递当作自己奋斗的事业，去创业，去铺设门店，让韵达快递走进社区、校园，走进千家万户。
（文/沈玲芳）
