快递舆情

广东邮政速递物流举办2012年客服岗位练功比赛

2012年07月06日来源:

近日,广东邮政速递物流公司举办了2012年客服岗位练功比赛。公司客服人员共102人参加了比赛。

比赛分为个人和团体竞赛。个人赛项目包括综合知识文字答题、文字输入、办公软件操作和话务模拟操作;团体竞赛则结合客服人员在实际工作中遇到的情况,进行了情景模拟。经过两天的比赛,深圳、中山、广州3市分公司获得团体决赛前3名。来自深圳、云浮两分公司的3位员工分获个人比赛总成绩前3名。

(霍志雄 摄影报道)