快递舆情

宅急送在全网络开展客户满意度调查活动

2012年07月17日来源:

近日,宅急送公司决定,在全网络开展客户满意度调查活动,以全面了解公司总体服务水平、存在的薄弱环节和客户满意程度,同时掌握客户需求,不断完善服务,进一步提升满意度。

本次调查采用客户网上答卷形式,由宅急送公司相关部门负责人引导本部门协议客户,根据业务特点,选择A、B卷进行满意度问答。