快递舆情

圆通总部组织开展《快递服务》国家标准考试

2012年07月19日来源:

2012年5月1日,由国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会联合下发《快递服务》国家标准正式实施。圆通速递紧跟行业发展步伐,召开各项专题会议,勒令圆通全网全面推行标准化工作,以贯彻执行“标准”为契机,组织内部培训,切实做好《快递服务》国家标准的传达落实工作,强化内部管理,标准化服务、标准化操作、标准化管理,提升服务质量。

圆通总部以内部培训与自主学习相结合,以提升总部全体办公人员整体素质为根本,将学习力转化为监管力,在监管中检验学习效果,开展多种培训方式,积极营造良好的学习氛围。

为进一步确保《快递服务》国家标准的宣贯传达,检验各职能部门培训效果,圆通总部培训发展部于5月底分批次组织了圆通总部各职能部门办公人员开展了针对《快递服务》国家标准内容的考试。

近日,考试已全面接近尾声,并对考试不合格者上报各职能部门负责人,重新进行培训学习,全面保障培训效果及标准化工作的推行,群策群力,将各项工作落到实处。