中国快递协会是经中华人民共和国国务院批准，并在民政部登记注册的全国性非营利社会组织。
本协会接受交通运输部、国家邮政局和民政部的业务指导和监督管理。协会于2009年2月在北京成立，办公地址设在北京。
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近日，浙江省上虞市工商局、消保委在浙江省邮政速递物流有限公司上虞市分公司挂牌成立了首个快递业消费维权服务站，专职开展快递业消费纠纷调处工作，更有力地保障消费者快递维权方面的合法权益。
据了解，这个消费维权服务站专门配备了2名工作人员，一名是辖区工商所责任区干部，一名是企业工作人员。维修服务站还聘请了3名维权义工担任消费维权联络员。通过帮助建立维权信息收集机制、维权教育学习机制、纠纷网络和解机制等制度，推进物流业规范发展，实现消费维权手段的立体化。
“通过建立快递业消费维权服务站，促使快递企业的经营行为做到自我规范、自我约束，投诉纠纷自我消化，自主妥善化解消费争议矛盾，切实提高物流业服务质量和水平。”上虞市消保委的相关负责人表示。
