中国快递协会是经中华人民共和国国务院批准，并在民政部登记注册的全国性非营利社会组织。
本协会接受交通运输部、国家邮政局和民政部的业务指导和监督管理。协会于2009年2月在北京成立，办公地址设在北京。
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近日，天天快递公司总部在杭州召开了2013年工作会议，部署2013年任务。公司总部、各省加盟公司的负责人共100多人参加了会议。
会议对2013年运营工作作出了五方面部署。一是要投入近200辆干线班车，在全国部分地方建立中转地，实现中转操作自动化。二是要投资1.2亿元改造全国32个集散中心，增加点对点对开，新增开74条线路。三是要继续优化网络，保障航空快件派送时效。四是要增强服务意识，提升服务理念。五是要在各省逐渐推广24小时件。
此外，公司总部还将在上海、北京、广州、武汉建立呼叫中心分中心，在全国进行30场客服培训，加强总部与网点、网点与网点客服的联动等多项工作。
会议要求，各网点要从收、转、运、派各环节细节入手，强化对整个快递流程的管控，加大管理力度，对网点公司的场地、日均业务量、空地面积等提出细化标准要求。
