蛟龙工程 打造人才战略新引擎——圆通速递举办第二届网点业前培训暨新“龙”人训练营
2013年08月09日来源：
第二届网点业前培训全体学员合影留恋
学员积极参加互动
“蛟龙工程”是圆通速递全网性的人才孵化系列培养项目。其宗旨是针对圆通战略发展对高素质人才的需求，为圆通培养具有高层次、专业性、实用型、复合型人才提供更多的成长机会和更好的实践环境。该工程针对全网不同岗位、不同职级的员工与管理者，依据“汉堡”式的培训体系，开展各项专题培养项目。新“龙”人项目暨网点业前培训是蛟龙工程的基础项目之一，意在为圆通网络品牌化发展，提供零距离体验式服务。
圆通速递自2000年5月28日成立以来，一直坚持以打造“中国人的快递——做受人尊敬的百年企业”为目标，发展至今已拥有6000余加盟网点，他们是圆通品牌的直接代言人，是圆通速递合作共赢的战略伙伴。基于为新加盟网点提供标准化、流程化、规范化的业前指导，共同维护“圆通速递”品牌的知名度与美誉度，第二届培训于2013年7月22日至2013年7月26日在总部开展。全网27家新加盟网点，52名公司负责人和业务主管参加此次培训。
培训课程的设计从新加盟网点实际需求出发，涵盖企业文化、运营、营销、网络管理、财务、人资、客服、法务等各职能模块。通过总部各职能部门的讲师讲授，优秀加盟网点经理人的分享、培训基地的现场交流，使学员全面掌握各项知识及技能。
理论培训环节，来自总部各职能部门专业知识精通、授课技巧娴熟的骨干技术人员及管理人员经过层层筛选，加入到此次培训活动中来。他们站在加盟网点的角度进行业务技能传授，重视学员体验，通过引导学员积极参与互动，提高培训效果。
同时，圆通首个培训基地——青浦分公司授牌仪式顺利召开。培训强调，当前快递市场竞争激烈，企业要学会在逆境中生存发展，企业家更应该具备团结、实干、创新、拼搏的企业家精神，以及要有担当精神和强烈的社会责任感；对企业来说，人才是企业的灵魂，创新是前进的动力。通过搭建内部平台，通过自身的不断培训学习，发现真正的潜在能力，实现自我突破、自我超越、自我增值；对快递工作来说，一定要做好服务工作，特别是派送环节，抓住“最后一公里”客户体验，提升客户满意度，永远以“为客户提供优质的服务”为目标，打造圆通百年品牌。
培训最后，学员以小组的形式走上讲台，对五天的学习收获进行分享。 经过理论与实操考核，评选出综合成绩一、二、三等奖、团队一等奖以及两名课堂之星。同时，所有学员均取得了结业证书！
培训的结束是行动的开始。
