中国快递协会是经中华人民共和国国务院批准,并在民政部登记注册的全国性非营利社会组织。
本协会接受交通运输部、国家邮政局和民政部的业务指导和监督管理。协会于2009年2月在北京成立,办公地址设在北京。
为鼓励先进,树立典型,进一步激发全体职工的工作积极性,近日,圆通速递在全网开展“2012-2013年圆通速递‘向阳花’优秀客服”评选活动。
本次活动秉承“公平、公正、公开”的原则,经各单位推荐,管理区、独立区域初选、总部客服中心复选、客户及内部人员投票等多个环节,最终确定10名优胜者。活动结束后,公司对优胜者进行奖励,并举行客服素质提升培训,加强客服团队凝聚力和战斗力。