快递舆情

陕西邮政EMS开展劳动竞赛活动

2013年08月27日来源:

近日,陕西邮政EMS在全省范围内开展了“一月一个项目、一周一个客户、一频一个增量”劳动竞赛活动。

“一月一个项目”,即各市分公司每月至少开发一个新项目(行业客户或者规模客户);“一周一个客户”,即各营业部每周至少开发一个标准件客户或一个经济快递客户;“一频一个增量”,即结合“多说一句话”活动,各揽投段道每频次要多揽收一件邮件。

为确保“三个一”活动扎实有效推进,陕西邮政EMS规范对客户信息、客户开发和客户资费的管理工作,建立了协议客户日监控、旬通报、月评估分析、资费动态管控、重大客户收入预警等机制,提高了客户管理水平。陕西邮政EMS明确经营方向,重点锁定政府、金融、保险、通信、医院、教育、医药、印刷出版、制造、电商电购十大优质速递物流客户集中部门或行业,通过推广先进经验及案例,进行紧盯式经营。同时,坚持新客户开发与老客户挖掘齐头并进,继续开展“多说一句话”活动,对一线揽投人员进行经营话术培训,并梳理进口详情单,做好日常的客户登记和定期电话经营及短信宣传工作。

此外,陕西邮政EMS提出加强组织维护,定期开展宣传,使日常维护和高端服务相结合,品牌宣传和业务宣传相结合,有效配合时点项目及市场开发工作。