圆通速递召开全网转运中心经理培训会议
2013年09月05日来源:近日,圆通速递召开全网转运中心经理培训会议。圆通速递总部及全网转运中心相关负责人60多人参加了会议。
此次会议以“2013年全网转运中心1-7月份营运质量分析及做好旺季保障相关工作”为主题展开,主要对全网转运中心经理作了1—7月份业务总结通报,以及各转运中心当前存在的问题进行深入分析。并就“如何做好一名优秀的转运中心经理人”和“人品比能力更重要—中心团队建设和执行力”对参会人员做了培训。
会议要求,各转运中心负责人要学会以前瞻性及科学性的角度看待问题、解决问题,以制度化与人性化并重的方式带领团队、培养团队,强化员工执行力,提升业务员素质,加强技能培训。
最后,会议针对公司当前的服务能力、服务质量、人均占比等方面与国际、国内快递公司进行了对比;针对安全问题进行了重申;针对旺季保障工作做了说明。会议表示,安全问题必须作为重中之重,不断重申、强调,必须将安全意识深入到每位职工;旺季生产困难要做好充分预估,强化中转保障,保质保量完成快递中转,提升客户满意度,提高服务质量和水平。