为切实做好“双11”快递业务高峰期服务保障工作,近日,申通快递提前采取六项措施,确保业务高峰运行顺畅。
一是提前进行人员储备,所有转运中心、网点公司人员存在缺口的要尽早补齐,以2013年高峰期员工数增长40-60%的比例储备临时工;二是提前成立应急分队,总部及各网点公司要根据货量情况成立应急分队,随时处理突发事件;三是提前做好新员工培训工作,做到上岗前必须经过培训;四是提前采购外部运输资源,并签订合作协议;五是提前将车辆、电脑、巴枪、称重台、传送带等相关硬件设备投入到位;六是提前充分利用行邮铁路和航空运输资源。