快递舆情

中通快递辽宁分公司开展2015年度巡回培训

2015年04月20日来源:

近日,中通快递辽宁分公司分别在鞍山、沈阳、锦州组织开展了2015年度巡回培训。来自辽宁省各网点的负责人、客服人员及相关业务人员共300多人参加了培训。

此次巡回培训详细讲解了日常办公软件、硬件设备的规范操作和日常维护等内容,通过视频分享和案例讲解的方式,从实际操作出发,指导快递人员和客服人员如何更好地解答客户提出的问题,提高自身服务能力。

学员们纷纷表示,要将培训成果转化到今后的工作中去,提高服务水平,为广大客户提供更加优质、高效、便捷的服务。