天天快递6月起为全网快件绑定保险
2015年06月02日来源：天天快递公司近日与太平洋保险公司达成合作并正式宣布，6月1日起推出并实施全新的货运险，为全网任意快件绑定保险。今后，快件丢失、损毁产生理赔或将有较大的改变。在不增加客户快递费的前提下，每件快件都会绑定保险。
据悉，该货运险保险标的是：投保人承运的货物（每一件货物保险人负责的最高保险责任限额不超过2500元），但境内外邮政、航空等有关法律法规禁止运输的物品除外。保险责任为：全国各中转场的“破损件、遗失件、自燃燃烧、自然灾害”、网络车、干线车、飞机、轮船、业务员收派过程等；从收件员收件开始到派件员派件终止，在此期间，中转、分拨及短长途承运所造成的“破损件、遗失件、自燃燃烧、自然灾害”，都属于保险责任；违禁品不保，其他全部承保。范围涵盖丢包、破损、污染、短少、火灾、自然灾害、整车失踪等各种突发情况，基本取消了对货物类型的限制；充分授权快递公司自主理赔，大幅缩短寄件人获赔周期；保险承保条件与赔付情况实现联动机制，保险成本与事故率挂钩。
太平洋保险深圳分公司表示，在具体的理赔方面，太平洋公司公布理赔标准，天天快递则按照该标准进行审核。由于太平洋保险公司与天天快递的网络信息被打通，太平洋保险可通过网络数据接口，对理赔案例进行复审，预计太平洋保险的复审率会在50%左右。
天天快递表示，按公司目前的业务量计算，每年约5000万元保费。所有费用均由公司承担，主要方式是对各网点收取一定的保险费用。今后将对基层网点电子面单有一定的优惠减免，用以抵消公司增加的一部分费用。同时，天天快递总部将会建立“基金池”，用“基金池”资金来弥补网点增加的负担。“基金池”的资金来源，包括保险费用的一部分；之前，总部每年会有一定的客户理赔预算。在绑定保险后，这部分资金将纳入“基金池”。
天天快递还表示，由于公司总部对网点进行补偿和奖励，所以实际上大部分的成本支出是由总部负责。但是，这产生的一系列长远的、深层次的效应不可估量。
从客户的角度来讲，此举将大幅提高快件的安全系数。一旦发生快件丢失、减少、损毁等现象，客户可快速拿到赔偿，可有效提高其对公司的信赖度和满意度。
从公司的角度来讲，客户信赖度和满意度提高了，有利于公司拓展客户资源，促进市场占有率的提高，同时降低管理风险和成本。从某种意义上讲，还激励了各网点的积极性。
